Проблемы с отменой тура в Турцию - отсутствие штрафных санкций в договоре и возможность компенсации
опубликован 05.05.2014, 19:04
Купила тур в Турцию 06 марта по раннему бронированию на 13 июля, в данный момент (в связи с тем что сотрудники полиции стали невыездными) хотела сдать тур в турфирме с которой заключен договор, что в случае если тур сдается за 1 месяц (а я сдаю за 2 месяца) ни каких штрафных санкций не накладывается. Однако в турфирме мне сказали, что это они не каких штрафных санкций не накладывают, а туроператор может наложить штрафные санкции до 100%, хотя в договоре об этих санкциях ни слова. Что мне делать в данной ситуации, подавать заявление турфирме о полном возврате денег за тур и требовать возмещения, каковы мои шансы?
ДОбрый вечер, Екатерина Алексеевна.
По ФЗ "О туристской деятельности" вы праве обратиться с заявлением о полном возврате уплаченных сумм, так как основанием послужили форс-мажорные обстоятельства (принятие Закона). причины расторжения договора обязательно должны быть указаны в заявлении. Штрафные санкции в размере 100% незаконны. Но могут удержать фактические затраты на бронирование.
Имею большую практику по этому вопросу, так как 5 лет оказывала юр.помощь одному из крупнейших Турагентов страны.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Туроператор отказал в возврате денег за аннулированный тур - законно ли это?
Турист отказался от тура из-за беременности, но туроператор не сократил штраф
Вопросы о штрафных санкциях по газовым счетчикам - какие поломки могут вызвать их наложение?
Возможность изменить тур без штрафных санкций - отельная альтернатива по аналогичным условиям
Вопрос: возможность взыскания штрафных санкций за просрочку оплаты.
Будут ли начислять пени за время рассмотрения заявления?
Прошло уже 6 месяцев, имею ли я право расторгнуть договор без штрафных санкций.
Право банка на начисление штрафных санкций за просрочку платежа - анализ договора с Хомкредит
Определение предельного размера штрафных санкций при отсутствии их установления в договоре подряда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут