Советы по решению сложной финансовой ситуации в период госпитализации матери

В связи с внезапной госпитализацией матери, я была вынужден временно выехать в другой город. (могу подтвердить документально). Кредиты брала много раз, всегда своевременно исполняла свои обязательства, отличная кредитная история. В данный момент сложилось сложное материальное положение, у меня образовалась просрочка в 15 дней. На второй день просрочки начали поступать звонки от соседей, от просто знакомых, которые называли мне сумму моего кредита, дату и сумму платежа. Для меня это просто ужасно. От банка я не скрывалась, на телефонные звонки отвечаю. При том что звонят мне ежедневно от 8 и более раз. Часто проходят звонки и сбрасываются, со стороны звонивших. Нахожусь на грани нервного срыва, благодаря моральному издевательству со стороны сотрудников банка у меня пропало грудное молоко. Один единственный раз не смогла взять трубку, т.к.купала грудного ребенка. От своих обязательств я не отказываюсь, согласна заплатить свой платеж вместе с начисленными пенями при первой возможности. Сотрудники банка предлагают что нибудь продать, занять и т.д. в большинстве не хотят даже слушать, ведя свой монолог, отказываютс полностью представляться. Подскажите пожалуйста что делать в сложившейся ситуации. С уважением, Екатерина.