Проблемы с ноутбуком - Просрочка его ремонта и возможность требовать замену на новый
Вопрос №3919972
из г. Сосновоборск
опубликован 07.05.2014, 14:55
опубликован 07.05.2014, 14:55
У меня вопрос, у меня начал работать неисправно ноутбук и я сдал его в магазин он уже побывал в ремонте, написал заявление на его замену его увезли в соседний город в специальный какойто сервис, сказали втечение 20 дней должны привезди и сказать могут ли они его поменять на другой, но сегодня со дня сдачи идёт уже 24 день и ноутбук ещё не привезли, могу я потребовать у них на полных основания замену ноутбука прямо сейчас?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете потребовать замену ноутбука, а также расторжение договора купли-продажи и возврата денег. Купите себе новый в другом магазине.
07.05.2014, 15:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Здравствуйте!
Максимальный срок для устранения недостатка не должен превышать 45 дней.
Ваш товар признается технически сложным в силу чего, отказ от исполнения договора или требование о замене на иной аналогичный товар возможны в след. случаях:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
08.05.2014, 08:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантийных сроков - что потребовать при поломке ноутбука?
Нарушение правил эксплуатации после ремонта - как защититься и доказать, что дефект возник в сервисе?
Что делать, если сервис откажет в замене сломанного ноутбука?
45 дней без ноутбука - как потребовать возмещение пени за просрочку гарантийного ремонта?
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
Основные вопросы о ремонте ноутбука в сервисном центре - сроки диагностики
Как вернуть деньги или обменять ноутбук с неисправностями в магазине Эльдорадо?
Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?
Задержка ремонта - возможность написать претензию и вернуть деньги за ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут