Проблемы с ноутбуком - Просрочка его ремонта и возможность требовать замену на новый

Вопрос №3919972 из г. Сосновоборск
опубликован 07.05.2014, 14:55

У меня вопрос, у меня начал работать неисправно ноутбук и я сдал его в магазин он уже побывал в ремонте, написал заявление на его замену его увезли в соседний город в специальный какойто сервис, сказали втечение 20 дней должны привезди и сказать могут ли они его поменять на другой, но сегодня со дня сдачи идёт уже 24 день и ноутбук ещё не привезли, могу я потребовать у них на полных основания замену ноутбука прямо сейчас?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каменщикова Татьяна Валентиновна

Адвокат Ярославль, стаж 13 лет

4.8 2163 отзывa

Вы можете потребовать замену ноутбука, а также расторжение договора купли-продажи и возврата денег. Купите себе новый в другом магазине.

07.05.2014, 15:40

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 45 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте!

Максимальный срок для устранения недостатка не должен превышать 45 дней.

Ваш товар признается технически сложным в силу чего, отказ от исполнения договора или требование о замене на иной аналогичный товар возможны в след. случаях:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

08.05.2014, 08:08

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста