45 дней без ноутбука - как потребовать возмещение пени за просрочку гарантийного ремонта?

Вопрос №19234447 из г. Владимир
опубликован 30.03.2022, 13:25

Прошло 45 дней как сдал ноутбук на гарантийный ремонт в м-н Связной. Это второй гарантийный ремонт, после первого аппарат был сдан через 3 дня снова в ремонт. Буду писать заявление о замене ноутбука на новый. Могу ли я потребовать возмещение пени за каждый день просрочки после 45 дней до момента замены аппарата?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Галеева Фарида Камилевна

Юрист Набережные Челны, стаж 13 лет

4.7 891 отзыв

Добрый день. В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных законом сроков удовлетворения требований потребителя, продавец уплачивает неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Срок удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 10 дней.

30.03.2022, 13:33

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27993 отзывa

Можете требовать всё в рамках ЗоЗПП!

30.03.2022, 13:37

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

Деньги возвращать не собираюсь, нужен обмен аппарата. До момента замены могу требовать пени?

30.03.2022, 13:35

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27993 отзывa

Можете, требуйте претензией - после иск в суд!

30.03.2022, 13:37

Спросить юриста

Галеева Фарида Камилевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 13 лет

4.7 891 отзыв

Можете требовать до момента замены товара или до момента возврата денежных средств за товар (то есть до момента фактического исполнения обязательств продавцом)

30.03.2022, 13:38

Спросить юриста