Проблемы с покупкой планшета - многократные поломки и долгий срок ремонта

Вопрос №3926136 из г. Иркутск
опубликован 08.05.2014, 13:06

Купила планшет в магазине компьютерной техники, он проработал 2 мес, потом мне его заменили на другой, который проработал месяц и потом я ждала 45 суток пока его отремонтируют. В итоге после 45 суток на замену приобрела более дорогую модель, которая проработала всего неделю, но я находясь в отпуске смогла отнести в сервисный центр только когда приехала, спустя две недели после поломки.. Очень хочется вернуть свои деньги и не иметь ничего общего больше с этим магазином. Могу ли я что либо сделать? Планшет в ремонте уже с 29.04

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Наталья Евгеньевна. Для того чтобы расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги за планшет, вам необходимо в 2-х экземплярах составить претензию на имя руководителя магазина. В данной претензии описать все обстоятельства приобретенного вами товара и возникновения поломок. Обязательно указать, что ответ на претензию хотите получить в течении 10 дней. К претензии приложить копию акта о сдаче товара в сервисный центр. Если откажут или не ответят, то можно обращаться в суд с исковым заявлением. Если нужна помощь в составлении претензии, можете писать на lar.titowa@mail.ru либо на данный сайт, но данная услуга платная. В письме сделайте ссылку на вопрос № 3926136 от 08.05.2014

09.05.2014, 12:49

Спасибо большое за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 23 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация