Возможно ли получить наушники из ремонта без гарантийного талона и чека?
опубликован 08.05.2014, 14:33
Меня зовут Валерий. У меня такая ситуация. 3 недели назад отдал на ремонт наушники по гарантии. На данный момент, гарантийный талон и чек (они были скреплены вместе), пропали. Смогу ли я получить наушники из ремонта обратно, если я не найду талон. Отметка о приёме в ремонт ставилась в талоне. Никаких других документов свидетельствующих о сдаче наушников они не выдавали. Точно знаю, что при приёме они делали запись в компьютере. Так же у меня есть товарищ, который присутствовал при сдаче наушников в ремонт.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, Валерий!
В самом конце своего вопроса Вы сами указали важные факты, предусмотренные Законом о защите прав потребителей, для положительного разрешения Вашей ситуации. Если все таки решение будет отрицательным, начните с письменной претензии в 2-ух экз. с описанием того же, что и здесь и ссылкой на данный закон.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Продавец требует гарантийный талон для обслуживания, не выданный при покупке планшетного компьютера - что делать?
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Несоответствие гарантийного талона и купленной лампы - Как вернуть деньги и решить проблему?
