Имею ли право на обмен товара без упаковки и чека, на товар меньшей стоимости с возвратом денег?
опубликован 08.05.2014, 20:14
Купили полотенцесушилку в картонной обычной упаковке (коричневой), сантехник при просмотре сказал поменять, т.к. из-за узких трубок, давления может не хватить соседям и убедил в замене на более надежную, сказав что эта модель чаще течет. С момента покупки прошло 3 дня, упаковку выкинули, товар не эксплуатировался, все зап части на месте, паспорт на товар с чеком принесли, но на прилавке он волшебным образом исчез! Получается и без чека! Но знаем точную дату приобретения и примерное время. Написали претензию, указав отказ в обмене. Имею ли право на обмен товара без упаковки и чека, на товар меньшей стоимости с возвратом денег?
Имею ли право на обмен товара без упаковки и чека, на товар меньшей стоимости с возвратом денег?
В соответствии с законом о защите прав потребителей - имеете.
Удачи
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 453 Поиск Регистрация