Проблемы с гарантийным ремонтом фотоаппарата в магазине Телемакс - нарушения, доставка в другой город и возможность возврата денег?
Вопрос №3937262
из г. Саров
опубликован 11.05.2014, 10:00
опубликован 11.05.2014, 10:00
Купили зеркальный фотоаппарат в магазине Телемакс в г.Саров Нижегородской обл.
02.03.14 г. сдали в гарантийный ремонт по причине самопроизвольного отключения в процессе фотосъёмки. Через 3 недели магазин съехал из города. А через 45 дней пришла телеграмма от Телемакс г. Санкт-Петербург, в которой сообщили, что наш фотоаппарат отремонтирован, просим указать адрес, на который его отправить посылкой. Мы отправили ответную телеграмму, указав адрес в г.Саров, где и проживаем. А через 14 дней (09.05.14 г.) нам сообщили на мобильный по СМС, что наш фотоаппарат доставлен транпортной компанией в г.Нижний Новгород, долг 1490 руб. (до Нижнего Новгорода нам 3 часа езды). Бесплатное хранение до 15.05.14 г.
Подскажите, пожалуйста, есть ли нарушения со стороны магазина, или сервисного центра, который производил ремонт? Должны ли мы ехать в другой город, чтоб получить из гарантийного ремонта свой аппарат? За что с нас берут деньги? Есть ли нарушения по срокам устранения недостатков?
Можем ли мы отказаться от фотоаппарата и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на возврат денежных средств, жалобу в управление по защите прав потребителей, в случае отказа обращайтесь в суд
11.05.2014, 10:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
980
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - потеря гарантии, затраты на бензин и нарушение прав
Просрочка ремонта фотоаппарата в гарантийный срок - требую возврата денег
Отказ в гарантии на фотоаппарат Canon 650 - Правомерно ли и что делать?
В договоре было указано, что срок ремонта 20 дней, а если нет запчастей, то срок - 10 дней с момента поставки запчастей.
На какой магазин направить претензию при нарушении срока гарантийного ремонта - приобретённый или место ремонта?
Возможные варианты действий после возврата неотремонтированного фотоаппарата
Нарушение срока гарантийного ремонта - как отказаться от телефона и потребовать неустойку?
Как получить возврат денег за фотоаппарат, находящийся в сервисном центре магазина более 45 дней?
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут