Проблемы с гарантийным ремонтом фотоаппарата в магазине Телемакс - нарушения, доставка в другой город и возможность возврата денег?
Вопрос №3937262
из г. Саров
опубликован 11.05.2014, 10:00
опубликован 11.05.2014, 10:00
Купили зеркальный фотоаппарат в магазине Телемакс в г.Саров Нижегородской обл.
02.03.14 г. сдали в гарантийный ремонт по причине самопроизвольного отключения в процессе фотосъёмки. Через 3 недели магазин съехал из города. А через 45 дней пришла телеграмма от Телемакс г. Санкт-Петербург, в которой сообщили, что наш фотоаппарат отремонтирован, просим указать адрес, на который его отправить посылкой. Мы отправили ответную телеграмму, указав адрес в г.Саров, где и проживаем. А через 14 дней (09.05.14 г.) нам сообщили на мобильный по СМС, что наш фотоаппарат доставлен транпортной компанией в г.Нижний Новгород, долг 1490 руб. (до Нижнего Новгорода нам 3 часа езды). Бесплатное хранение до 15.05.14 г.
Подскажите, пожалуйста, есть ли нарушения со стороны магазина, или сервисного центра, который производил ремонт? Должны ли мы ехать в другой город, чтоб получить из гарантийного ремонта свой аппарат? За что с нас берут деньги? Есть ли нарушения по срокам устранения недостатков?
Можем ли мы отказаться от фотоаппарата и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на возврат денежных средств, жалобу в управление по защите прав потребителей, в случае отказа обращайтесь в суд
11.05.2014, 10:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - потеря гарантии, затраты на бензин и нарушение прав
Просрочка ремонта фотоаппарата в гарантийный срок - требую возврата денег
Отказ в гарантии на фотоаппарат Canon 650 - Правомерно ли и что делать?
В договоре было указано, что срок ремонта 20 дней, а если нет запчастей, то срок - 10 дней с момента поставки запчастей.
На какой магазин направить претензию при нарушении срока гарантийного ремонта - приобретённый или место ремонта?
Возможные варианты действий после возврата неотремонтированного фотоаппарата
Нарушение срока гарантийного ремонта - как отказаться от телефона и потребовать неустойку?
Как получить возврат денег за фотоаппарат, находящийся в сервисном центре магазина более 45 дней?
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут