Проблемы с гарантийным ремонтом фотоаппарата в магазине Телемакс - нарушения, доставка в другой город и возможность возврата денег?
Вопрос №3937262
из г. Саров
опубликован 11.05.2014, 10:00
опубликован 11.05.2014, 10:00
Купили зеркальный фотоаппарат в магазине Телемакс в г.Саров Нижегородской обл.
02.03.14 г. сдали в гарантийный ремонт по причине самопроизвольного отключения в процессе фотосъёмки. Через 3 недели магазин съехал из города. А через 45 дней пришла телеграмма от Телемакс г. Санкт-Петербург, в которой сообщили, что наш фотоаппарат отремонтирован, просим указать адрес, на который его отправить посылкой. Мы отправили ответную телеграмму, указав адрес в г.Саров, где и проживаем. А через 14 дней (09.05.14 г.) нам сообщили на мобильный по СМС, что наш фотоаппарат доставлен транпортной компанией в г.Нижний Новгород, долг 1490 руб. (до Нижнего Новгорода нам 3 часа езды). Бесплатное хранение до 15.05.14 г.
Подскажите, пожалуйста, есть ли нарушения со стороны магазина, или сервисного центра, который производил ремонт? Должны ли мы ехать в другой город, чтоб получить из гарантийного ремонта свой аппарат? За что с нас берут деньги? Есть ли нарушения по срокам устранения недостатков?
Можем ли мы отказаться от фотоаппарата и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на возврат денежных средств, жалобу в управление по защите прав потребителей, в случае отказа обращайтесь в суд
11.05.2014, 10:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 464
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 760
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - потеря гарантии, затраты на бензин и нарушение прав
Просрочка ремонта фотоаппарата в гарантийный срок - требую возврата денег
Отказ в гарантии на фотоаппарат Canon 650 - Правомерно ли и что делать?
В договоре было указано, что срок ремонта 20 дней, а если нет запчастей, то срок - 10 дней с момента поставки запчастей.
На какой магазин направить претензию при нарушении срока гарантийного ремонта - приобретённый или место ремонта?
Возможные варианты действий после возврата неотремонтированного фотоаппарата
Нарушение срока гарантийного ремонта - как отказаться от телефона и потребовать неустойку?
Как получить возврат денег за фотоаппарат, находящийся в сервисном центре магазина более 45 дней?
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут