Утеряна карта Сбербанка и украдены деньги - возможно ли их возврат и какие документы потребуются?

Вопрос №3941881 из г. Корсаков
опубликован 12.05.2014, 08:48

Question

Потерял карту сбербанка, пока обнаружил пропажу деньги были сняты. Вопрос: банк должен вернуть деньги или нет? Если да то на какие акты ссылатся.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Accepted Answer

Пока нет уголовного дела по факту кражи Ваших денег (ст. 158 УК РФ), банк не обязан нести ответственность за своих невнимательных вкладчиков. И возврат невозможен просто так - только по ч. 3 ст. 42 УПК РФ получите пропажу: "Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением".

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Нет, обращайтесь в полицию согласно ст. 140, 144 УПК РФ. Вы должны были сообщить банку своевременно. Либо сами заблокировать карту.

Самарин Александр Валерьевич · Answer

Здравствуйте. Подайте заявление в полицию и в банк о краже Ваших средств. На основании расследования полицией, если будет установлен факт кражи Ваших денег, банк может вернуть Ваши средства обратно.

Магола Виолетта Олеговна · Answer

нет банк не должны, обратитесь в полицию по факту кражи, пусть проводят проверку где и когда и кем были сняты денежные средства

Бережной Сергей Анатольевич · Answer

В Вашей ситуации только может помочь полиция, которые будет делать запросы в банк об операция по карте и где было совершена последняя операция, возможно установят виновника по видео камере встроенную в банкоматы.

12.05.2014, 08:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Александр, вы вправе обратиться в Банк и для начал получить выписку по счету. С этой выпиской вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
Если необходима помощь в составлении заявления со всеми ссылками на нормы и законы, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

Жданова Анастасия Игоревна · Answer

Обратитесь в банк получите выписку по операциям по счету, и по выписке вы увидите где и когда денежные средства были сняты не вами, и с это выпиской в полицию писать заявление о краже.

Утеряна карта Сбербанка и украдены деньги - возможно ли их возврат и какие документы потребуются?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть украденные деньги с карт Сбербанка и Тинькова - страховка или банк?

Как вернуть средства, снятые мошенниками с заблокированной банковской карты?

Как вернуть украденные деньги с мобильного банка и наказать злоумышленников

Пропало 3 дня назад и украдено с карты Сбербанка - кто должен возмещать ущерб?

Как снять деньги после потери и восстановления карты Сбербанка?

Как вернуть деньги украденные с карты Сбербанка при отказе банка и правоохранительных органов - рекомендации по действиям

Пропажа 8000 рублей с карты Сбербанка - какие шансы на их возврат?

Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры

Сбербанк автоматически переводит деньги с дебетовой карты на погашение кредита - законное ли это и возможно ли избежать?

Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59