Как банк не уведомил о недоплате и начал списывать средства - опыт клиента Ренесанс Кредит
Вопрос №3944793
из г. Москва
опубликован 12.05.2014, 14:54
опубликован 12.05.2014, 14:54
Ситуация в следующем: В августе 2012 года брала кредит потребительский (телефон) на 4 месяца Банк Ренесанс Кредит, т.е. в ноябре последний платеж. Платила вовремя. Все в порядке. И вот в марте 2013 приходит письмо на эл.почту, с содержанием С вашего лицевого счета № списано 2000 рублей. Я не поняла что это и позвонила в Ренесанс, на что мне ответили, что я не оплатила последний месяц и теперь мне нужно оплатить 12 000 р., вместо моего ежемес 6800. Они открыли мне кредит новый до июня 2013 с платежами по 2000 руб. Я спросила, почему меня не оповестили о том, что произошла недоплата? Получила ответ: Не обязаны!
Соответственно платить я ничего не стала, посыпались звонки от Морган энд Стаут с угрозами и т.п., только сумма уже 33 000. спустя время мне на моб перестали звонить, начали звонить родителям на домашний. Что мне делать? Я не понимаю, как так банк не опопвещает людей о задолженности и копит проценты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Разбирайтесь. И желательно письменно.
12.05.2014, 14:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном и незаконное требование оплаты по кредиту - что делать?
Повторная задолженность по кредиту - в чем причина и как действовать?
Что делать, если коллекторское агентство начинает звонить после прекращения платежей по кредиту в 2013 году?
Что делать, если кредит в банке ЗАО ВТБ 24 был передан в ООО Морган энд Стаут после прекращения платежей?
Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда
Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?
Проблемы с погашением кредита - мои действия для прекращения звонков из банка
Пишут что ко мне намечается выезд в Красноярск из Москвы.
Проблемы с кредитом в Сбербанке - требование оплаты недоплаты и угрозы судебного разбирательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут