Проблемы с кредитом в Сбербанке - требование оплаты недоплаты и угрозы судебного разбирательства

Вопрос №7866098 из г. Хабаровск
опубликован 31.08.2015, 09:36
Меня зовут, Елена. Обращаюсь к вам со следующим со следующим вопросом: в апреле 2013 года мною был взят кредит в Сбербанке, я его платили исправно до января 2015 года, в января произошла просрочка. Но в феврале позвонив в Сбербанк я спросила сколько мне надо заплатить чтобы выйти с просрочки менеджер мне ответила что 11200 рублей и вот 18 февраля я оплатила 11200 рублей и далее оплачивала уже вовремя без просрочек, так же после оплаты 11200 рублей я позвонила в Сбербанк спросила все ли у меня в порядке менеджер ответил: Да все хорошо. И вот вдруг через месяц меня ожидал сюрприз, мне стали присылать смс сообщения, а так же стали поступать звонки о том что у меня якобы существует долг перед банком. Я стала разбираться писала письма в банк, звонила, ходила и все бес толку никто толком ничего не может объяснить но при этом требуют оплатить долг, и вот нашелся мне более опытный видимо менеджер и удивил меня тем, что сказал, оказывается у меня с августа месяца 2014 года якобы недоплата по кредиту в 0,90 копеек и вот на эти 0,90 копеек накапали проценты в размере 4000 рубле! Но по моим выпискам я не вижу этого, у меня все четко идет я везде платила и даже больше, и мне никто никогда за это все время не звонил и не говорил об этом. При чем что 18/02/2015 когда я оплачивала 11200 рублей я позвонила и мне сказали что все теперь у меня хорошо. А теперь звонят, пишут смс сообщения говоря что мне надо оплатить эти деньги и говорят что будут передавать мои документы в суд. Подскажите пожалуйста что делать? Как поступить? Куда обращаться? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Обратитесь в Сбербанк письменно с требованием дать пояснение откуда задолженность, расшифровкой суммы задолженности, в последующем, Вы вправе обратиться с иском в суд о защите прав потребителей.

31.08.2015, 09:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 252 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 75 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 354 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Деревянко С.Ю.
5 61 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 1 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9 284 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских