Проблемы с кредитом в Сбербанке - требование оплаты недоплаты и угрозы судебного разбирательства
Вопрос №7866098
из г. Хабаровск
опубликован 31.08.2015, 09:36
опубликован 31.08.2015, 09:36
Меня зовут, Елена.
Обращаюсь к вам со следующим со следующим вопросом:
в апреле 2013 года мною был взят кредит в Сбербанке, я его платили исправно до января 2015 года, в января произошла просрочка. Но в феврале позвонив в Сбербанк я спросила сколько мне надо заплатить чтобы выйти с просрочки менеджер мне ответила что 11200 рублей и вот 18 февраля я оплатила 11200 рублей и далее оплачивала уже вовремя без просрочек, так же после оплаты 11200 рублей я позвонила в Сбербанк спросила все ли у меня в порядке менеджер ответил: Да все хорошо. И вот вдруг через месяц меня ожидал сюрприз, мне стали присылать смс сообщения, а так же стали поступать звонки о том что у меня якобы существует долг перед банком. Я стала разбираться писала письма в банк, звонила, ходила и все бес толку никто толком ничего не может объяснить но при этом требуют оплатить долг, и вот нашелся мне более опытный видимо менеджер и удивил меня тем, что сказал, оказывается у меня с августа месяца 2014 года якобы недоплата по кредиту в 0,90 копеек и вот на эти 0,90 копеек накапали проценты в размере 4000 рубле! Но по моим выпискам я не вижу этого, у меня все четко идет я везде платила и даже больше, и мне никто никогда за это все время не звонил и не говорил об этом. При чем что 18/02/2015 когда я оплачивала 11200 рублей я позвонила и мне сказали что все теперь у меня хорошо. А теперь звонят, пишут смс сообщения говоря что мне надо оплатить эти деньги и говорят что будут передавать мои документы в суд. Подскажите пожалуйста что делать? Как поступить? Куда обращаться?
Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь в Сбербанк письменно с требованием дать пояснение откуда задолженность, расшифровкой суммы задолженности, в последующем, Вы вправе обратиться с иском в суд о защите прав потребителей.
31.08.2015, 09:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с кредитами в Сбербанке и диагноз рака легких - что делать?
Правомерно ли требование сбербанка о внесении дополнительного платежа за просрочку перед реструктуризацией?
Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - Почему долг постоянно увеличивается?
Проблемы с ипотекой - задержка страховки и невозможность списания пени с ежемесячного платежа - что делать?
Зарплата и кредит - Правомерное действие Сбербанка или нарушение прав клиента?
Проблемы с выплатами кредита - возникла недоплата и недоразумение с евросетью
Как решить проблему с блокировкой карты и долгом по кредиту в Сбербанке России?
Проблема с переводом денежных средств через систему Сбербанк Онлайн и отсутствием зачисления на счета в других банках
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут