Можно ли обменять телефон спустя 4 дня после покупки, если он зависает?
Вопрос №3949084
из г. Новочебоксарск
опубликован 13.05.2014, 05:50
опубликован 13.05.2014, 05:50
Прошло 4 дня после покупки сломалась камера хочу обменять на такой же телефон каковы мои действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нужно подать претензию продавцу
если вам продали некачественный товар имеете право на его замену или возврат денег
13.05.2014, 05:57
Оценка автора вопроса:
только претензию? отдаватьтел. на проверку? что они должны дать из документов вместо телефона?
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Вам нужно обратиться с письменной претензией на имя руководства магазина и вернуть товар согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
13.05.2014, 05:57
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 734
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обменять новый телефон или вернуть деньги без проверки качества после 7-8 дней использования?
Сломалась морозильная камера - должен ли продавец предоставить временную замену в рамках гарантийного ремонта?
Возможно ли обменять морозильную камеру из-за шума или неподходящих габаритов после 3 дней покупки?
Продавец отказывается обменять телефон существенных недостатков, несмотря на срок в 14 дней.
Качество съемки камеры телефона не соответствует описанию - возможен обмен с гарантией и сроком менее 14 дней?
Проблемы с камерой на новом сенсорном телефоне - можно ли обменять на более дорогую модель?
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - отказ магазина в обмене. Что делать?
Проблемы с камерой и формой телефона после ремонта - возможен ли возврат денег?
Сломалось гнездо у фена, куда вставляется насадка, прошло 18 дней со дня покупки, мой действия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут