Проблема с установкой кондиционера - что делать дальше?

Вопрос №3955477 из г. Белгород
опубликован 13.05.2014, 20:53

В марте приобрела кондиционер и по акции получила установку бесплатно. Установка была назначена на сегодня-13 мая 2014 года. Прождав два часа я позвонила по указанному номеру в купоне и монтажник ответил, что он не приедет, типа он мне звонил я ему сказала что я не дома. Он поставил других людей в заявку. Я сообщила что даже мне ни кто не звонил, он ответил что он не приедет и точка. Я написала претензию в магазин, и установила срок 7 кал дней на ответ. Директор монтажников выслушав меня в 10 утра, сказал что все выяснит и перезвонит в течение 15 минут. Вот 8 вечера, сижу и жду когда. Звоню в магазин, говорят ждите перезвонят. Какие мои дальнейшие действия? Ведь на работе я взяла за свой счет, кто оплатит и куда мне идти жаловаться и с чем? так оставлять не желаю! Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57143 отзывa

пишите претензию.

потом взыщете неустойку.

удачи

13.05.2014, 21:01

Спасибо за ответ! написала претензию, жду 7 дней, а потом в суд в соответствии с законом о ЗПП? неустойка которая 3% за каждый день? Я нашла в инете высказывание юриста, мол акция это бонус, благотворительность и закон о ЗПП не подходит равно как и все остальное. как быть????

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с установкой кондиционера - что делать дальше?

Похожие вопросы