Признаки качества кофточки - отсутствие этикетки, оторванная страза и посторонний запах
Вопрос №3957322
из г. Барнаул
опубликован 14.05.2014, 08:24
опубликован 14.05.2014, 08:24
Принесли в магазин кофточку хотят поменять на другую, но у нее отсутствует этикетка, оторвана страза, присутствует посторонний запах, какого она качества надлежащего или ненадлежащего.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе были отказать покупателю в обмене.
Согласно ст. 25 ЗоЗПП потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
14.05.2014, 09:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Барнауле
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
37
Возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат товара надлежащего качества
35
Судебная защита прав потребителей
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Замена товара
34
Возврат некачественного товара
33
Возмещение расходов по устранению недостатков
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Устранение недостатков товара
33
Похожие вопросы
Покупательница требует возврата денег за платье, но оно находится в ненадлежащем состоянии - потертости
Вопрос о возможности вернуть мультиварку в магазине Эльдорадо и получить деньги обратно
Сдавать как товар надлежащего или ненадлежащего качества?
Как вернуть детские джинсы и кофточку в магазин Этикетки на месте, если они не понравились маме ребенка?
Мне нужна помощь - Я оторвала пломбу на куртке, которую хочу вернуть в магазин
Ненадлежащее качество обоев - возможность обращения по ФЗ о защите прав потребителей в случае разнотонности цветового фона
Сильный неприятный запах в новых джинсах - могу ли я вернуть их в магазин по закону?
В течении какого срока я могу вернуть мобильный телефон ненадлежащего (надлежащего) качества?
Отказ от принятия неисправного ирригатора - обязаны ли магазины принять товар ненадлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут