Как вернуть оплату за тренинг после изменения обстоятельств - мой опыт с компанией

Вопрос №3958543
14.05.2014, 11:51 • г. Хабаровск

Я оплатила через интернет по карточке за тренинг, который будет проходить в ноябре месяце в Челябинске, Через 2 дня после оплаты у меня изменились и усложнились семейные обстоятельства. Я в скайпе написала, что у меня сложились сложные обстоятельства, и чтобы мне вернули деньги (14970 рублей), На что мне ответили, что деньги не вернут, и что я могу учавствовать в любом другом тренинге. Но после этого, у меня вообще нет никакого желания с этой компанией что-то иметь. Как мне вернуть деньги.

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Лариса Григорьевна, писать письменно претензию с требованием вернуть деньги и дать письменный ответ в срок (укажите в какой). если будет отказ, обращайтесь в суд.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Спасибо еще раз,Деньги вернули через 2 часа вернули деньги на карточку
Это лучший ответ

Ссылайтесь на ст. 782 ГК РФ, напишите почтой уведомление об отказе от договора.

В случае невозврата денег обращайтесь в суд согласно ст.131-132 ГПК РФ. Госпошлиной иски о защите прав потребителей не облагаются в силу Закона ОЗПП.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Обратитесь с претензией согласно ЗОЗПП, а в случае отказа с иском в суд,

Согласно статье 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств или их одностороннее изменение не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно статье 71 Конституции Российской Федерации и статье 3 ГК РФ гражданское законодательство отнесено к исключительному ведению Российской Федерации.

Таким образом, если вам откажут в возврате денег, то это нарушает положения статей 3 и 310 ГК РФ. III. Оспариваемые нормы нарушают права и свободы заявителя.

Настаивайте на своем, требуйте возврата денег, пригрозите обращением в прокуратуру с заявлением о мошенничестве. Это Ваше право требовать деньги обратно, т.к. услуга еще не оказана, а Вы имеете право отказаться в любое время.

Вы можете взыскать сумму долга в суде вместе с процентами

Лариса Григорьевна, добрый день!

Между Вами и исполнителем услуг фактически был заключен договор возмездного оказания услуг, по которому Вы заказали услугу за плату.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть Вы в любом случае, что бы ни было предусмотрено договором, имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Если исполнитель заявит, что понёс какие-либо расходы в связи с заключением с Вами договора оказания услуг, то он обязан будет это подтвердить.

Вам необходимо направить исполнителю в письменной форме уведомление о том, что Вы отказываетесь от договора (расторгаете его) и требуете вернуть в полном объеме уплаченные Вами денежные средства.

В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, Вам необходимо будет обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.

Лариса Евгеньевна, добрый день !

Если Вы с этой компанией заключили письменный договор, то Вам сначала нужно внимательно с ним ознакомиться, а потом уже советоваться с юристом, что Вам можно сделать в данной ситуации.

При оформлении любого иска в суд, следует сначала уточнить у юриста надежность оснований для такого иска, так как в случае отказа судом в удовлетворении иска, с истца судом могут быть взысканы и судебные расходы ответчика, в т.ч. его расходы по оплате за услуги своего представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 10 тыс. руб. по таким гражданским делам.

Удачи Вам.

Пишите в суд иск согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" о возмещении Вам ущерба. Госпошлину не платите.

Ст. гласит: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Пишите претензию, затем - с иском в суд.

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 317 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 53 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 260 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 959 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 675 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 67 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9 7 749 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить