Противопоказания и возврат косметических средств - моя история
Вопрос №3969515
из г. Альметьевск
опубликован 15.05.2014, 21:58
опубликован 15.05.2014, 21:58
Я в конце апреля была приглашена на презентацию косметических средств Дешали, не знаю как, но подписала кредит на два кейса для лица и волос. Дома прочитав инструкцию, обнаружила, что она мне совершенно не подходит, так как я перенесла операцию на голове (тотальное удаление опухоли размером 50 на 65). почему спа-специалист не рассказала о противопоказаниях? Решила вернуть, привезла им претензию, на которую они вчера ответили, что возьмут только один кейс на мой выбор. (Я просила, чтоб в индивидуальном порядке они сделали мне возврат товара полностью.) Юристу сказала, что не согласна, она ответила, чтоб завтра я сама приехала и разговаривала с директором. Как мне быть? Товар я не использовала. Сейчас я в разводе, воспитываю дочь 13 лет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще согласно закону "О защите прав потребителей" косметические средства не подлежат ни возврату ни обмену. Поэтому в вашем случае, нужно надеяться на то. что руководство организации пойдет вам навстречу. Либо доказывать в суде, что при заключении данного кредитного договора вы были введены в заблуждение и вам ни в устной ни в письменной форме не рассказывалось о противопоказаниях.
15.05.2014, 23:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропал кейс для фена после ремонта в СЦ магазина - как вернуть деньги за отдельно купленный товар?
Претензия на возврат товара в Банк и продавцу - правильное составление
Проблема с кредитным договором - Как доказать, что я не брал(а) товар?
Как вернуть утраченный дорогой покерный набор после находки полицией?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги за электрошашлычницу с дефектом?
Как вернуть неподходящую косметику и аннулировать заявление на кредит?
Проблемы с возвратом в Пятерочке - почему за второй товар деньги не поступили?
Негативный опыт
Проблемы с возвратом кейсов Мон Платин - отказ от нового кредита и отсутствие акта возврата. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут