Проблема с кредитным договором - Как доказать, что я не брал(а) товар?

Мне оформили в магазине товар (ноут бук) в кредит через банк РусскийСтандарт я так как первый раз обратилось к таким услугам доверилась представителю банка и не прочитав договор подписала только потом заметила что сума авторизации не совпадает с стоимостью товара Представитель банка сказал что праизашла ошибка делаем возврат товара и расторгаем договор после я позвонила по горячей линии на что мне ответили что договор небыл расторгнут а был возврат денежных средств магазину за один товар по одному товару и на мой лицевой счет осталось долг за товар которого я не брала и он негде не указан но он был росчитан в кредитном договоре Как мне доказать что я не брала этот товар.