Компания по продаже дверей предлагает компенсацию за просрочку поставки товара - возможность заплатить неустойку или вернуть деньги согласно законодательству о защите прав потребителей

Вопрос №3971693 из г. Москва
опубликован 16.05.2014, 10:58

Мы являемся компанией по продаже дверей. Фабрика-производитель, с которой мы сотрудничаем, просрочила поставку товара, мы, соответсвенно, не можем отгрузить его конечному покупателю. Мы готовы запратить неустойку в размере 0,5% за все дни просрочки по договору поставки до моменте передачи товара (если покупатель согласится ждать товар) или вернуть аванс и заплатить те же 0, 5% на дату возврата денежных средсвтв согласно ст.23.1 Закона О защите прав потребителей. Какие еще требования может выдвинуть покупатель согласно закону? Конкретных требований покупателем еще выдвинуто не было, хотелось бы урегулировать этот конфликт без суда. Чем нам может грозить просрочка поставки товара? И что фактически может требовать покупатель в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чижов Александр Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.6 3034 отзывa

Оксана Владимировна, всю неустойку, которую Вы выплатите потребителю Вы можете взыскать с производителя (ст.15 ГК РФ) в арбитражном суде. Неустойку Вы обязаны уплачивать в силу закона. Покупатель, кроме того, вправе расторгнуть договор (отказаться от услуги). Все убытки подлежат возмещению с производителя. Для оказания юридической помощи по данному вопросу советую обратиться к адвокату.

16.05.2014, 11:01

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Чижов Александр Игоревич

Адвокат из города Москва, стаж 16 лет

4.6 3034 отзывa

16.05.2014, 11:01

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Новосибирск, стаж 5 лет

4.9 713 отзывов

неустойку, неосновательное обогащение, убытки, много что, если понадобится грамотная помощь юриста - обращайтесь в личные сообщения, либо по телефону на желтом фоне.

16.05.2014, 11:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста