Продавец отказался принять обратно неподходящий товар - кто виноват и что делать?
Вопрос №3978779
из г. Велиж
опубликован 17.05.2014, 18:38
опубликован 17.05.2014, 18:38
Я купила в магазине шуруповерт электрический, на упаковке было написано электродрель, но продавец меня уверил, что это то что мне и нужно. Дома я поняла, что это не тот товар, что мне нужен и я отнесла товар в магазин. Продавец меня отругала и сказала, что гарантия заполнена и она не хочет брать товар назад. Имела ли она на это право? Разве я не могу вернуть электроприбор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар продавцу.
17.05.2014, 18:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Несправедливое отношение продавца - подруге отказали в возврате флэш-карты без упаковки и отсутствия предупреждения
Взорвавшийся электроприбор после истечения гарантии - что делать и куда обратиться?
Продавец отказал в возврате денег за чехол на гладильную доску из-за разорванной упаковки - правомерное ли это решение?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут