Как вернуть деньги за бензокосу с неисправностью и как решить проблему в данном случае?

Вопрос №3979580 из г. Малоярославец
опубликован 17.05.2014, 22:25

Купил бензокосу (15.05.14) собрал и попользовался всеволишь 15 мин, затем во втором подходе она не заводится (тросик рычага скользит), покупал в Стройдепо, завтра поеду в магазин, хочу забрать деньги обратно.! ВОПРОС! какие правила торговли я могу применить чтобы вернуть деньги? И что вообще в таком положении делать? (Коса не дешёвая, а трава растёт)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кусков Алексей Сергеевич

Адвокат Саратов, стаж 15 лет

5.0 335 отзывов

Владислав Александрович, конечно же ст. 18 Закона о защите прав потребителей, согласно которой вы в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление вами или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Пишите претензию в магазин. У вас на это всего 15 дней с момента покупки бензокосы. Не упустите этот срок, так как бензокоса относится к технически сложным товарам и по истечении этих 15 дней вернуть ее в магазин вам будет намного сложнее.

17.05.2014, 23:38

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация