Проблема с бензокосой - отказ обмена или возврата денег без сервисного осмотра - что делать?
Вопрос №3980942
из г. Калуга
опубликован 18.05.2014, 11:18
опубликован 18.05.2014, 11:18
Купил бензокосу (15.05.14) собрал и попользовался всеволишь 15 мин, затем во втором подходе она не заводится (тросик рычага скользит), покупал в Стройдепо г.калуга, позвонил в магазин, они отказываются обменять товар или вернуть деньги без заключения сервисного осмотра (это может продлиться в течении 45 дней), если отдам в сервисный центр упущу законные 15 дней для жалобы! ВОПРОС! как поступить в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владислав Александрович, Вам необходимо оформить письменную претензию и вернуть купленный товар. Если товар магазин не принимает, то зарегистрируйте в магазине претензию в которой укажите, что в связи с отказом магазина принять товар, вы готовы вернуть его по первому требованию. Требование магазина о проведении экспертизы товара, купленного в течение 15 дней -незаконно.
18.05.2014, 11:32
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Проблемы с триммером - обращение в магазин и возврат денег или замена
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Нарушение прав покупателя - магазин и сервисный центр отказываются обменять бракованный смартфон в установленные сроки
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Проблемы с сенсором на новом планшете - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с возвратом средств за бракованный водонагреватель - задержка в сервисном центре вызывает разочарование и недоверие
Особенности возврата технически сложных товаров - сроки и необходимость заключения сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут