Вопрос: на какие статьи закона ссылаться при подаче жалобы и куда вообще лучше в такой ситуации пожаловаться?
Вопрос №3980228
из г. Москва
опубликован 18.05.2014, 06:49
опубликован 18.05.2014, 06:49
Здравствуйте!
У меня в банке подключена услуга смс банк. При поступлении денег на один счёт – их должны перевести на другой, чтобы данная услуга сработала.
Однако сотрудники банка просто ленятся переводить деньги с пенсионного счёта сберкнижки на карточку – в результате чего смс мне не поступает, хотя деньги приходят по факту и в лучшем случае смс-ку я получаю с запозданием в 1 день, а вот в этот раз уже в 3 дня.
По сути это некачественное предоставление услуг.
Вопрос: на какие статьи закона ссылаться при подаче жалобы и куда вообще лучше в такой ситуации пожаловаться?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при снятии денег с карты в банке - комиссия, перевод в другой банк и сорвавшаяся сделка
Возможно ли погасить задолженность по кредиту в другом банке через транзитный перевод денег на зарплатную карточку?
Незаконная подключение и продолжение списания денег - жалоба на ВТБ 24 банк
Неправомерные действия банка по оплате СМС услуги - моя история
Мне были взиманы платежи за смс-уведомления от банка, несмотря на обещание об отключении - права и действия клиента
Отказ в открытии зарплатного счета из-за блокировки предыдущего счета - банк выявил подозрительные деньги
Банк требует оплату за несогласованную услугу СМС - что делать в данной ситуации и когда коллекторы могут вступить в игру?
Можно ли вернуть деньги за неиспользованную финансовую защиту в Ренессанс банке при досрочном погашении кредита?
Банк взимает комиссию за пополнение вклада - законно ли это и куда можно обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут