Дальнейшие действия в случае отказа заменить дефектный товар
Вопрос №3981223
из г. Старый Оскол
опубликован 18.05.2014, 12:15
опубликован 18.05.2014, 12:15
24.03.2014. купила сотовый телефон смартфон Sony Xperia.
22.04.204 г. я обратилась с дефектом в магазин. После обращения телефон взяли на проверку качества.
10.05.2014 г. Товар вернули с дефектом (многочисленые царапины). Я написала претензию на замену анологичного товара, в чем мне отказали.
Подскажите пожалуйста мои дальнешие действия!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Старый Оскол
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия на возврат денежных средств за неисправный смартфон Sony Xperia E3 dual - как действовать?
Недовольство с результатами ремонта телефона и задержка возврата денег - что делать дальше?
Проблемы с батареей смартфона - возможность возврата денежных средств
Требование замены стиральной машины Samsung ненадлежащего качества - в какой срок обязаны рассмотреть и выполнить?
Каковы права покупателя при поломке смартфона и требование замены товара - анализ статьи ЗПП и ситуации с Lenovo S90
Как действовать дальше при задержке проверки качества товара - заявление в магазин или обращение в суд?
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?
Отказ магазина в обмене и возврате денег при сдаче товара с дефектом
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут