Проблема с оплатой кредита - правомерны ли действия ООО НСВ и что делать в данной ситуации?
Вопрос №3983985
из г. Петрозаводск
опубликован 19.05.2014, 00:33
опубликован 19.05.2014, 00:33
У меня сложилась такая ситуация. Я купила телефон в кредит. Стоимостью 3000 рублей. Кредит рассчитали на 10 месяцев по 300 рублей в месяц. Брала кредит в салоне-магазине МТС в городе в котором не проживаю, но бывала в нем по долгу службы 1-2 раза в месяц. В разговоре с продавцом в магазине мне было разъяснено что платить по кредиту могу разными способами (через сбербанк, через электронные платежные системы или непосредственно в любом официальном салоне-магазине МТС) я оплачивала кредит 9 месяцев в салоне-магазине в том самом где покупала телефон когда приезжала в командировку, а на 10 месяц у меня случилась ситуация когда я не смогла заплатить последний платеж в том самом магазине и я решила заплатить через сбербанк. И тут начались трудности. В сбербанке мой платеж не проходил. Оператор сбербанка мне сказал что реквизиты в договоре и реквизиты в базе данных сбербанка отличаются. В договоре указан МТС-банк а в базе данных сбербанка он числился как Банк-МТС из-за этого система не пропускала платеж, а оператор сказал мне что обязан записать данные так как они написаны в договоре. В результате оплатить мне так и не удалось. Я отправилась в официальный салон-магазин МТС в моем городе, но и там принимать мой платеж отказались, обосновав это тем, что данная услуга у нас пока не доступна. Я стала искать возможности и в результате попросила знакомого, который живет в городе в котором я брала кредит сходить и заплатить. Перевела ему деньги на его банковскую карту. Знакомый оплатил, чек мне передал, но опоздал с оплатой на 2-3 дня. Из-за чего произошла просрочка и мне стали начислять проценты по просрочке. Затем мне стали звонить ежедневно из ООО НСВ и требовать погасить задолженность. Сегодня пришло смс от ООО НСВ что мой долг составляет более 6000 рублей. Скажите, правомерны ли их действия и что мне делать в данной ситуации? Оплачивать я не собираюсь, так как считаю что я права и просрочка произошла не по моей вине.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По сути ваша вина в просрочке есть, так как на счет деньги не поступили. Однако, по опыту, МТС-банк не обращается в суд за взысканием задолженности, а продает долг коллекторам. Если вы не давали согласия на передачу ваших персональных данных, то действия неправомерны.
19.05.2014, 11:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 870
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?
Как разрешить проблему с кредитом в АО СтарБанке после его обанкротления и выкупа кредитов Сбербанком?
Проблемы с автоплатежом через Сбербанк - штрафы и ожидание ответа
Получение денежного перевода через систему Калибри (Сбербанк) - законные аспекты и последствия
Нарушение Сбербанком условий кредитного договора - как взыскать единовременный платеж?
Оператор Сбербанка перевел кредитную оплату в неправильный банк - как вернуть деньги?
Претензия Сбербанку - Неправильное указание номера телефона и неверный перевод денежных средств
Проблемы с платежом в кредитном банке - как обязать Сбербанк выплатить штраф и компенсацию за моральный ущерб
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут