Клиенты требуют заменить входную металлическую дверь на больший размер - как поступить?
Вопрос №3989290
из г. Самара
опубликован 19.05.2014, 19:17
опубликован 19.05.2014, 19:17
Я ИП. Клиенты заказали входную металлическую дверь по индивидуальным размерам. Когда производился замер, то клиенты объяснили, что поставить более высокую дверь нет возможности, т.к. проходят сверху и снизу трубы отопления (дом частный, деревянный). Дверь была изготовлена и установлена. Акт выполненных работ подписан. Договор после замера оформлялся. Указывались размеры двери. Через 4 дня после установки клиенты позвонили и потребовали, чтобы им заменили дверь на больший размер, т.к. теперь трубы отопления им не мешают, а высота теперь для них маленькая и они якобы падают через порожек. Материал двери их устраивает, замки тоже. Звонят с угрозами. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии письменной претензии необходимо подготовить мотивированный отказ, будут сложности с составлением обращайтесь.
19.05.2014, 20:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Объяснение законности установленной металлической двери и отклонении претензий заказчика
Проблема с установкой металлической двери - неправильный размер, что делать?
Что делать, если клиент не подписал накладные и не оформил рекламацию по битой двери?
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Заказчик выявил недостаток в прокрашенности нестандартной металлической входной двери - права на замену или возврат денег?
Проблемы с заказанной дверью - недопонимание и недоделки
Выявление трещины на стекле новой входной двери - вопросы компенсации и ответственности
Возможно ли вернуть деньги за узкую входную металлическую дверь после двух недель?
Как разрешить спор с клиентом, который отказывается платить за установленную дверь и требует замену
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут