Ошибочно введенный номер счета при пополнении киви кошелька - как получить компенсацию за просрочку платежа?
Вопрос №3990249
из г. Протвино
опубликован 20.05.2014, 00:38
опубликован 20.05.2014, 00:38
Пoпoлнил киви кошелек на сумму превышающую необходимую с учетом комиссий. Попытался перевести д/с на счет метробанка (заполнил все необходимые поля, включая поле Номер счета). По окончанию ввода и попытке провести д/с выскочила ошибка Неверный номер КАРТЫ в поле Введите номер СЧЕТА!. Счет в итоге так и не пополнился, на письма не отвечают, при телефонном разговоре мотивируют что проблема передана технической службе (ожидайте ответа по электронной почте). И данное положение сохраняется уже 15 суток. Соответственно банк требует процент за просрочку платежа. Возможно-ли заставить платежную систему, которая вовремя не позаботилась о правильности заполнения форм, оплатить те самые проценты которые возникли в процессе перевода д/с.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений!
Подавайте повторное заявление по ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Будут вопросы, пишите.
20.05.2014, 00:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Подайте им претензию письменно. Далее по ситуации
20.05.2014, 08:16
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получение кредитного предложения на почту в Яндексе - оценка надежности и детали сделки
Договор о переводе - комиссия оплачивается отправителем или получателем?
Как получить деньги под проценты, если банки не дают кредит - альтернативный вариант через кредитный кооператив
Как оформить займ онлайн и получить деньги на свой счет
Займы от 100 тыс. до 10 млн рублей под 2% месяц, срок неограничен. Зависит от кредитной истории
Необходимость чарджбэка отказана банком при оплате товара по реквизитам, используя карту VISA
Как требовать от сотрудника салона связи заявление о признании ошибки перевода и возврате денежной суммы?
Непредвиденные комиссии за переводы с карты на карту - возможность компенсации потерь
Необходимость оплатить комиссию для получения крупной суммы на киви кошелек - возможно ли такое?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут