Кому отправить претензию по поводу задержки возврата билета - авиакомпания или посредник? Какой способ отправки предпочтительнее - письмом или через сайт?
Вопрос №3998599
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.05.2014, 21:24
опубликован 20.05.2014, 21:24
Покупал билет через посредника, оформил вынужденный возврат, сказали ждать ответа из авиакомпании, прошло уже больше 3 месяцев, хочу написать претензию, только вопрос куда в авиакомпанию или посреднику? И посылать надо письмом или можно через сайт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анатолий, претензию отправьте любым удобным для вас способом, но главное таким, чтобы в суде можно было подтвердить отправку и доставку претензии адресату. Лучший способ для этого - конечно же почта (с уведомлением о вручении). Претензию отправьте посреднику, то есть тому, с кем вы вступили в договорные отношения.
21.05.2014, 01:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за отмененные рейсы авиакомпании Московия через посредника
Проблемы с покупкой билетов через агрегатор - как вернуть деньги при переносе вылета?
Не отображаются прикрепленные файлы на сайте авиакомпании Аэрофлот - возможно ли признание получения претензии судом?
Иск в суд на авиакомпанию по поводу перевода ответственности на туроператора - кто должен быть соответчиком?
Оплата за два билета на сайте biletix списана, но ответ от авиакомпании нестерпимо задерживается - что делать?
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Проблема возврата авиабилетов при отмене рейса - замкнутый круг между сайтом и авиакомпанией
Авиакомпания отказывается вернуть деньги за билет, купленный через иностранный сайт - как защитить свои права?
Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут