Оспаривание акции салона по созданию причесок - каковы шансы на положительный исход комитета по защите прав потребителей?

Вопрос №3999383 из г. Москва
опубликован 20.05.2014, 23:35

Являюсь владелицей салона по созданию причесок, с февраля по май была акция 4 я прическа в подарок. 20 мая приходит клиентка и просит сделать ей бесплатную 4 ю прическу, предоставив 3 чека. На ответ, что к сожалению, акция уже закончилась, начинает громко возмущаться, хамить мастеру и говорить, что ее никто не предупреждал и что она нашу конторку прикроет. Завтра вызывают в комитет по защите прав потребителей. Какова вероятность, что после разбирательства там, мне грозит куча проверок и возможно ли решение комитета в мою сторону, учитывая, что я предоставлю копию рекламного буклета, который висел в лифте торгового центра и фотографию рекламы на телевизоре, установленном на стенде стойки? Спасибо, Ксения.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47746 отзывов

Здравствуйте!

Каким документов Вы оформили проведения акции?

21.05.2014, 00:32

В торговом центре, где расположена моя студия, в течении акции проводилась раздача визиток нашей студии промоутерами, которые информировали посетителей об акции, также в лифтах висели рекламные объявления, где указывалось, что "срок действия акции до 1 мая 2014". И дополнительно на мониторе над стойкой появлялась надпись об акции, тоже с указанием сроков.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 57 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оспаривание акции салона по созданию причесок - каковы шансы на положительный исход комитета по защите прав потребителей?

Похожие вопросы