Проблемы с сервисом - машина не заводится, требуют дополнительные деньги и не отдают ключи
Вопрос №4005911
из г. Москва
опубликован 21.05.2014, 18:12
опубликован 21.05.2014, 18:12
Сдал машину в сервис. Для замены масла и адаптации сцепления. Приехал забирать а машина не заводится. Говорят чтоб всё заработало надо ещё 25 т. р. С меня требуют деньги за уже проделанную работу, и не отдают ключи. Говорят что после оплаты можно забрать на эвакуаторе. На руках у меня только заказ-наряд. С уважением, Виктор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Виктор Евгеньевич. Сначала нужно знать почему автомобиль не заводиться. Если это вина сервиса, то они согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" должны устранить причину поломки за свой счет. Если отказываются это делать, то можно попробовать забрать свой автомобиль, направить его для проведения независимой автотехнической экспертизы с целью установления причины неполадки и стоимость работ по ее устранению. Если эксперт даст ответ, что в этом вина сервиса из-за некачественно оказанной услуги, можно смело требовать с сервиса не только оплату услуг независимой экспертизы, но и моральный и материальный вред. Конечно сначала при наличии таких документов нужно будет решать вопрос в до судебном порядке, а в случае неисполнения только через суд. Поэтому советую сначала обратиться в любое независимое экспертное учреждение г. Москвы за консультацией.
21.05.2014, 19:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.
Увд забрала машину мужа на стоянку - есть ли право забирать ключи и ПТС, а также личные вещи в автомобиле?
Проблемы с ремонтом автомобиля - машина уже три месяца в сервисе и постоянно возникают новые проблемы
Проблемы с автомобилем после замены топливного фильтра - как вернуть деньги за некачественные услуги в сервисе?
Законность требования оплаты эвакуатора в ГАИ после аварии
Машину забрали на штрафстоянку после дтп (эта машина виновника) можно ли забрать личные вещи из машины, без оплаты эвакуатора.
Неудовлетворительное обслуживание автосервисом - повреждение мозгов автомобиля и отказ от ответственности
Автомобильный сервис отказывается нести ответственность за поломку моего автомобиля - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут