Проблемы с сервисом - машина не заводится, требуют дополнительные деньги и не отдают ключи
Вопрос №4005911
из г. Москва
опубликован 21.05.2014, 18:12
опубликован 21.05.2014, 18:12
Сдал машину в сервис. Для замены масла и адаптации сцепления. Приехал забирать а машина не заводится. Говорят чтоб всё заработало надо ещё 25 т. р. С меня требуют деньги за уже проделанную работу, и не отдают ключи. Говорят что после оплаты можно забрать на эвакуаторе. На руках у меня только заказ-наряд. С уважением, Виктор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Виктор Евгеньевич. Сначала нужно знать почему автомобиль не заводиться. Если это вина сервиса, то они согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" должны устранить причину поломки за свой счет. Если отказываются это делать, то можно попробовать забрать свой автомобиль, направить его для проведения независимой автотехнической экспертизы с целью установления причины неполадки и стоимость работ по ее устранению. Если эксперт даст ответ, что в этом вина сервиса из-за некачественно оказанной услуги, можно смело требовать с сервиса не только оплату услуг независимой экспертизы, но и моральный и материальный вред. Конечно сначала при наличии таких документов нужно будет решать вопрос в до судебном порядке, а в случае неисполнения только через суд. Поэтому советую сначала обратиться в любое независимое экспертное учреждение г. Москвы за консультацией.
21.05.2014, 19:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
977
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
597
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.
Увд забрала машину мужа на стоянку - есть ли право забирать ключи и ПТС, а также личные вещи в автомобиле?
Проблемы с ремонтом автомобиля - машина уже три месяца в сервисе и постоянно возникают новые проблемы
Проблемы с автомобилем после замены топливного фильтра - как вернуть деньги за некачественные услуги в сервисе?
Законность требования оплаты эвакуатора в ГАИ после аварии
Машину забрали на штрафстоянку после дтп (эта машина виновника) можно ли забрать личные вещи из машины, без оплаты эвакуатора.
Неудовлетворительное обслуживание автосервисом - повреждение мозгов автомобиля и отказ от ответственности
Автомобильный сервис отказывается нести ответственность за поломку моего автомобиля - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут