Покупка микроволновки с неудовлетворительной гарантийной поддержкой - заявление на возврат денег или новый товар
Вопрос №4013523
из г. Мичуринск
опубликован 22.05.2014, 17:09
опубликован 22.05.2014, 17:09
Пиобрели микроволновку. За год гарантии сломалась 2 раза. Мы больше не хотим её брать. Так как гарантия пройдет и она опять может сломаться. Написали заявление на возврат денег или новый товар. Ответили в письме что я кобы у них такой товар обмену не подлежит. Т.е попадает под группу товара которая не возвратная и не обменная.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, просите проведения экспертизы и если экспертиза установит существенный недостаток товара, то решение будет в Вашу пользу.
22.05.2014, 17:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В отношении технически сложного товара такие требования можно предъявить только в случае существенных недостатков, а также, если вы не могли пользоваться товаром более чем тридцать дней в год вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
22.05.2014, 18:05
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить обмен или возврат товара, если гарантийный срок истек
Несоблюдение гарантии при покупке холодильника HAIER в магазине эльдорадо
Гарантия покупателю это
Проблемы с лампой для ногтей - отказ в возврате денег и обмене, где обратиться?
Подлежит ли возврат межкомнатной двери (гарантии нет) или обмен товара, если товар был приобретен в сентябре 2014 года? Спасибо.
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Проблемы с холодильником Атлант - можно ли требовать возврат денег или обмен товара при наличии только сервисной гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут