Покупка микроволновки с неудовлетворительной гарантийной поддержкой - заявление на возврат денег или новый товар
Вопрос №4013523
из г. Мичуринск
опубликован 22.05.2014, 17:09
опубликован 22.05.2014, 17:09
Пиобрели микроволновку. За год гарантии сломалась 2 раза. Мы больше не хотим её брать. Так как гарантия пройдет и она опять может сломаться. Написали заявление на возврат денег или новый товар. Ответили в письме что я кобы у них такой товар обмену не подлежит. Т.е попадает под группу товара которая не возвратная и не обменная.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, просите проведения экспертизы и если экспертиза установит существенный недостаток товара, то решение будет в Вашу пользу.
22.05.2014, 17:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В отношении технически сложного товара такие требования можно предъявить только в случае существенных недостатков, а также, если вы не могли пользоваться товаром более чем тридцать дней в год вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
22.05.2014, 18:05
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как получить обмен или возврат товара, если гарантийный срок истек
Несоблюдение гарантии при покупке холодильника HAIER в магазине эльдорадо
Гарантия покупателю это
Проблемы с лампой для ногтей - отказ в возврате денег и обмене, где обратиться?
Подлежит ли возврат межкомнатной двери (гарантии нет) или обмен товара, если товар был приобретен в сентябре 2014 года? Спасибо.
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Проблемы с холодильником Атлант - можно ли требовать возврат денег или обмен товара при наличии только сервисной гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут