Проблемы с лампой для ногтей - отказ в возврате денег и обмене, где обратиться?
Вопрос №11500233
из г. Красноярск
опубликован 12.10.2016, 16:05
опубликован 12.10.2016, 16:05
Купила лампу для ногтей, месяц работала, сломалась, привезла им, сделали, забираю, снова ломается тут же, итак 3 раза, уже 4 раз сдала, написав заявление, чтобы провели экспертизу, товар не качественный и ломается уже 4 раз. Мне отказали в возврате денег и в обмене, гарантия 6 мес, товар Ещё на гарантии. Написала претензию, хозяйка подписала, и сказала денег от них я не добьюсь. Как быть? Куда обратится с этой претензией?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, вам необходимо не ждать, а обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть гарантию, чек об оплате, вашу претензию, документы на руках?
По суду вы можете требовать возврат денег, неустойку, компенсацию морального вреда.
12.10.2016, 16:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Если Вами уже соблюден порядок досудебного урегулирования спора, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
12.10.2016, 16:09
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2.3
5 839
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Что делать, если лампа для наращивания ногтей сломалась до конца гарантии?
Ответ на претензию покупателя относительно отказа замены светодиодной лампы после истечения гарантийного срока.
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Права покупателя - как поступить при перегоревших диодах в Led лампе для сушки ногтей
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Покупка микроволновки с неудовлетворительной гарантийной поддержкой - заявление на возврат денег или новый товар
Возможно ли требовать обмен или возврат денег за ноутбук, поломавшийся 4 раза во время заводской гарантии, которая скоро истекает?
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут