11 лет назад произошел обмен неблагоустроенного дома на благоустроенную квартиру - что делать, когда бывшие жильцы требуют доплаты?

11 лет назад обменялись по устной договоренности... (в наличии расписки бывших жильцов о том, что претензий не имеют и о том, что они не в состоянии платить за квартиру) неблагоустроенный дом на благоустроенную квартиру. Помогли сделать им документы (даже паспортов не было), отдавались какие-то вещи, одежда, частично мебель... Приобретенная квартира была просто убитой.. что называется ни окон, ни дверей + большой долг. После обмена бывшим жильцам предлагалось переоформить дом в собственность на себя, от чего они отказались (видимо не хотелось самим возиться с бумагами). Так и получилось, что дом остался у нас в собственности, налоги за него платим мы, а живут там они, периодически образуя долги. Затем мама приватизировала квартиру, через агенство. На тот момент она не знала, что приватизация однократна и вообще неясно, каким образом произошла повторная приватизация. Получается, что она недействительна? И вот спустя 11 лет бывшие жильцы намерены подавать в суд иск о том, что сделка была неравноправной, т.е. мы должны доплачивать им...а дом на данный момент вошел в то же состояние без окон, без дверей, в то время как в квартире сделан кап. ремонт (новые двери, окна, решетки, трубы и тд)... как здесь поступить?