Обязан ли я разговаривать с банками по просроченной задолженности?

Смотрите условия кредитного договора.

Мой совет конечно лучше вступить в диалог и попытаться договориться с кредиторами... возможно реструктуризировать Ваш долг, ведь в настоящее время банки все более охотнее идут на это...

Вы поймите правильно, банки это не благотворительные организации и проценты по кредитам - это основной их заработок... и просто так они ни кому долги не прощают...

Здравствуйте! Вы не обязаны разговаривать с сотрудниками банка по просроченной задолженности. Ни в одном кредитном договоре я не видела условия, обязывающего заемщика отвечать на телефонные звонки диспетчера. У банка есть право уведомить Вас о просроченной задолженности в письменном виде, и есть право обратиться в суд. Договариваться с банком о реструктуризации, уменьшении ежемесячного платежа, "кредитных каникулах" необходимо не с диспетчером, который Вам звонит, а в письменном виде. Составьте заявление в банк в 2-х экземплярах, напишите о трудном материальном положении, попросите о реструктуризации и т.д. Если в банке есть подобные программы, то Вам их предложат. Заявление необходимо отправить заказным письмом, квитанцию сохраните. Диспетчер, который Вам звонит, не решает вопросов реструктуризации, отсрочки и т.д., он просто Вас не слышит и не желает слушать. Его задача иная - любым путем (угрозы, запугивания и т.д.) заставить Вас оплатить задолженность. Диспетчер с Вами общается заученными текстами, потому, что его так обучили. Слушать Ваши оправдания и просьбы он не будет. Поэтому, если у Вас нет желания общаться с диспетчером, который Вам будет звонить, то не общайтесь, у Вас нет такой обязанности. Кроме угроз и запугиваний Вы от него ничего не услышите. Попытайтесь решить вопросы с банком, но только письменно. Даже если банк Вам откажет, то для суда у Вас буд один из аргументов для уменьшения штрафных санкций. Удачи!