Несоблюдение гарантийного ремонта и задержка возврата квадроцикла - возможности и претензии

20 марта 2013 купил квадроцикл, и отвез его в Ставропольский край, Затем в компании гараж Мото г. Ставропольhttp://garagemoto.ru/kontakty сделали очередное ТО на 1500 км и после этого проехав 50 км мотор сразу поломался (как будто они плохого масла залили, при поломке мы видели что масло очень черное и с не приятным запахом. Я отвожу квадроцикл в Гараж Мото на гарантийный ремонт 22 09 2013 и его ремонтируют 6 месяцев до 09 апреля 2014, ссылаясь на то, что нет запчастей. Затем 06 апреля Гараж Мото звонит и говорят о готовности моего квадроцикла вернули отремонтированный квадроцикл не поставив отметку в сервисной книжке о произведенном ремонте и в заказ наряде тоже дату выдачи не поставили. Квадроцикл проехал 87 километров и опять сломался «полетел» двигатель. 12 мая я отвез квадроцикл в Экстрим парк официальный дилер в Ставрополе, для того чтоб они зафиксировали поломку! Я живу в Москве, прописан в г. Невинномысск. 08 мая прилетел в Ставрополь для решения вопроса с квадроциклом приехал в Гараж мото и попросил поставить отметку в сервисную книжку о произведенном гарантийном ремонте, и закрыть заказ наряд и поставить отметку с датой возврата мне квадроцикла. На что сотрудники Гараж мото ответили – сейчас мы не можем поставить Вам отметки. Так как у нас твориться ПОЛНЫЙ БАРДАК и нам Необходимо время для того чтоб разобраться кто ремонтировал Ваш квадроцикл. Попросили подъехать после праздников (09,10,11 мая). Я дал им срок до 16 мая, они согласились. 16 мая (я уже находился в Москве) звоню напоминаю о договоренности мне отвечают – Сегодня нет главного механика, он в Москве, вернется в субботу 17 мая. Приходите в Понедельник 19 мая. Я отправляю своего родного брата с документами в Гараж мото. Сотрудники Гараж мото понимая, что я хочу выставить претензию пени, штраф, возврат квадроцикла и обмен на деньги, (всего СУММА ОКОЛО 850 000 руб) говорят что не могут поставить даты без ГЕН ДИРЕКТОРА, просили подождать 2-4 часа до приезда Шефа. Приехав Начальник приказал (НАГЛО ВРАТЬ) проставить отметку в СЕРВИСНУЮ книжку 30 октября 2013 года, говоря о том ЧТО МЫ НИЧЕГО НЕ КОМУ НЕ ДОКАЖЕМ. Брат записал разговор на диктофон. Отметку с датой в заказ наряд так и поставили! Я прошу сможете ли Вы мне помочь? Сколько будут стоить Ваши услуги? Возможна ли оплата процент 20-30 от выигранных денег, пени и штрафа? Есть компания АВМ-трейд - дистрибьютор квадроциклов CFMOTO http://awm-trade.ru/ в России я им звонил не однократно, всю ситуацию пояснил, они в курсе и записаны все телефонные разговоры и заказ запчастей которые заказывали Гараж мото у АВМ для ремонта квадроцикла, даты позже чем 30 октября 2013. мне необходимо составить жалобу на возврат денег по стоимости квадроцикла плюс неустойка за все непользованые дни плюс каждая перевозка к ним для меня стоила 2500 руб в один конец. Фото с отметкой! В заказ наряде дата выдачи не поставили! Получается ремон произвели 30 октября 2013 а квадроцикл выдали 09 апреля 2014 в АВМ трейд Все вкурсе! Все разговоры записаны, вся история отправки запчетей для моего квадрика от АВМ в Гараж мото с датами есть, и там будет понятно что Гараж мото отремонтировал и вернул Квадрик позже чем они написали (наглую ложь) Есть фото сервисной книжки где еще нет отметки и по созданию файла видно что это май 2014 года Составьте пожалуйста претензию! С учетом что квадроцикл был отдан 22 сентября 2013 года и возвращен мне 09 апреля 2014 года. Рассчитайте пожалуйста все пени и штрафы, с учетом затрат на перевозки! Я могу подать на них в суд в МОСКВЕ? Мне было бы очень удобно! Прописан я в Ставропольском крае в г. Невинномысск или в Невинномысске (там судья знакомая) Уезжаю во вторник на машине в Ставрополь! Заранее благодарен. Мишустин Евгений 89266595555