Купил телефон, могу ли я поменять телефон если он мне не понравился, что для этого нужно сделать телефон на гарантии.

Question

Купил телефон, могу ли я поменять телефон если он мне не понравился, что для этого нужно сделать телефон на горантии.

Магола Виолетта Олеговна · Accepted Answer

обратиться в магазин, вернуть тел и просить вернуть деньги, если не прошел срок 14 дней 

можете вернуть только в теч 14 дней 


Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
   
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дНя возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.




в случае отказа, и если не прошел срок, пишите жалобу в роспотребнадзор

Купил телефон, могу ли я поменять телефон если он мне не понравился, что для этого нужно сделать телефон на гарантии.

Похожие вопросы

Купил телефон, не понравился, хочу поменять его на телефон другой марки, ТЕЛЕФОНУ НЕДЕЛЯ.

Муж купил вчера телефон для меня телефон не понравился мне можно ли поменять.

Вчера купил телефон он мне не понравился могу ли я его поменять.

Купила телефон, он мне не понравился, как мне его поменять? Какие действия нужно предпринять?

Могу ли я поменять телефон который купил вчера потому что не понравился?

Возможно ли поменять телефон с другим цветом, который не понравился после покупки в салоне МТС?

Купила телефон, но он не понравился в использовании, можно ли вернуть его обратно в магазин и что нужно для этого сделать?

Купил телефон он мне не понравился могу ли я вернуть деньги или его поменять на другой.

Проблемы после обновления - можно ли требовать замену телефона по гарантии?

Вчера купил телефон micromax он мне не понравился могу ли я добавить денег и поменять на другой?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59