Проблемы с гарантией - Как действовать и защитить свои права в случае поломки сотового телефона?
Вопрос №4025169
из г. Красноярск
опубликован 24.05.2014, 15:14
опубликован 24.05.2014, 15:14
У меня такой вопрос, я приобрел сотовый телефон в магазине в декабре месяце, в марте он сломался, при покупке гарантийный срок был указан в течении года, сдав его по гарантии я уже два месяца не могу от продавца добиться ни телефона, ни возврата денег, ни замены товара. Какие действия я могу провести в данной ситуации, и какие я имею права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы направляли продавцу претензию, в которой указали ТО, что Вы хотите получить, а продавец не реагирует - подавайте иск в суд.
24.05.2014, 15:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо обращащаться именно в магазин, где приобретен телефон, или в любой из магазинов этой сети?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Права покупателя - возврат денег или обмен товара при поломке сотового телефона на гарантии
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Возврат денег или гарантийный ремонт - права покупателя при обнаружении брака в сотовом телефоне
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Гарантии на не покупал в магазине - какие права имеет покупатель и каковы сроки замены товара?
Как потребовать замену сломанного телефона без ремонта в салоне связи Евросеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут