Проблемы с гарантией - Как действовать и защитить свои права в случае поломки сотового телефона?
Вопрос №4025169
из г. Красноярск
опубликован 24.05.2014, 15:14
опубликован 24.05.2014, 15:14
У меня такой вопрос, я приобрел сотовый телефон в магазине в декабре месяце, в марте он сломался, при покупке гарантийный срок был указан в течении года, сдав его по гарантии я уже два месяца не могу от продавца добиться ни телефона, ни возврата денег, ни замены товара. Какие действия я могу провести в данной ситуации, и какие я имею права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы направляли продавцу претензию, в которой указали ТО, что Вы хотите получить, а продавец не реагирует - подавайте иск в суд.
24.05.2014, 15:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Красноярске
Составление претензии на возврат товара
56
Судебная защита прав потребителей
55
Составление заявления на возврат товара
51
Возврат товара
51
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
50
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
50
Возмещение расходов по устранению недостатков
49
Возврат товара поставщику
49
Возврат товара надлежащего качества
49
Составление письма о замене товара на аналогичный
49
Возврат товара по гарантии
49
Возврат технически сложного товара
48
Похожие вопросы
Необходимо обращащаться именно в магазин, где приобретен телефон, или в любой из магазинов этой сети?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Права покупателя - возврат денег или обмен товара при поломке сотового телефона на гарантии
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Возврат денег или гарантийный ремонт - права покупателя при обнаружении брака в сотовом телефоне
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Гарантии на не покупал в магазине - какие права имеет покупатель и каковы сроки замены товара?
Как потребовать замену сломанного телефона без ремонта в салоне связи Евросеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут