Можно ли потребовать замену нового холодильника на гарантии, если он сломался дважды
опубликован 25.05.2014, 09:52
Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом холодильника - гарантия не соблюдается и мастер не отвечает
Проблемы с холодильником - что делать при повторной поломке второго экземпляра?
Продавец отказал в возврате денег за сломанный холодильник на гарантии - что делать?
Проблема после гарантийного ремонта - холодильник сломался через месяц
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?
Возможность расторжения договора купли-продажи холодильника и возврат денег после трех неудачных ремонтов
Проблемы с холодильником Атлант - гарантийный срок, срок эксплуатации, и возможность замены
Проблемы с гарантией - Покупка холодильника, сломавшегося в сервисном центре Атлант
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут