Проблемы с новым телефоном - отсутствие гарантийного талона и товарного чека
Вопрос №4029449
из г. Чита
опубликован 25.05.2014, 15:00
опубликован 25.05.2014, 15:00
Купила телефон в кредит, прошел месяц и он у меня стал зависать (не реагирует сенсор). Посмотрела документы на него, договор на кредит есть, а товарного чека и гарантийного талона нет. Могу ли я обменять его на другой телефон в этом магазине или отремонтировать по гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, могут. Отсутствие чека не является основанием для отказа продавца в удовлетворении Ваших требований.
25.05.2014, 15:02
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чита
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - могут ли отказать в ремонте без гарантийного талона при наличии чека?
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Что делать, если планшет уронился и его экран треснул, а гарантия не покрывает?
Принимает ли сервисный центр телефон с гарантией при сильном торможении, глюках и неисправном сенсоре?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Как отдать телефон на гарантию без гарантийного талона и чека - возможности и риски
Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s
Прошло 45 дней с момента сдачи телефона в магазин по гарантии - что делать?
Как сдать телефон на возврат денежных средств без чека и гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут