Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 25.05.2014, 18:54

Проблемы с планшетом после покупки - отказ гироскопа, неработающая клавиатура и отсутствие звука при печати. Возврат денег отказан, планшет получен после ремонта с дефектом. Как пост

Вопрос №4030641 из г. Казань
опубликован 25.05.2014, 18:54
Прошу вас о помощи. Был куплен планшет и со временем его использования обнаружились проблемы. Иногда отказывал гироскоп, строчками не работала клавиатура и при печатании не было звука (В настройках планшета всё было включено). По гарантии мы отдали его на ремонт, но за это время, я решила, что хочу отказаться от него и вернуть деньги обратно, так как не уверена что в дальнейшем он будет работать без проблем. Вчера мы пришли в магазин где покупали его и написали заявление об отказе и возврате денег. На тот момент его вернули с ремонта, его можно было забрать. Нам показали планшет и я обнаружила слот в ненадлежащем состоянии после ремонта, от него словно отлетал пластик и дырочка куда вставляется ключ чтобы вытащить слот, стала шире. Ещё когда мы покупали его, в самом начале слот был с дефектом, но в магазине сказали, что так должно быть (Я ходила в другие магазины чтобы посмотреть слот у этой же модели планшета, слот был в идеальном состоянии, без дефекта который был на моём планшете). Сегодня утром нам позвонили и сказали что нам отказано о возврате денег. Что делать теперь? Забирать его я не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В суд обращаться, ваши права как потребителя нарушены. Если нужна помощь обращайтесь

25.05.2014, 21:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 705 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 797 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 90 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5 47 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5 9 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 50 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5 195 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских