Проблемы с планшетом после покупки - отказ гироскопа, неработающая клавиатура и отсутствие звука при печати. Возврат денег отказан, планшет получен после ремонта с дефектом. Как пост
Вопрос №4030641
из г. Казань
опубликован 25.05.2014, 18:54
опубликован 25.05.2014, 18:54
Прошу вас о помощи. Был куплен планшет и со временем его использования обнаружились проблемы. Иногда отказывал гироскоп, строчками не работала клавиатура и при печатании не было звука (В настройках планшета всё было включено). По гарантии мы отдали его на ремонт, но за это время, я решила, что хочу отказаться от него и вернуть деньги обратно, так как не уверена что в дальнейшем он будет работать без проблем. Вчера мы пришли в магазин где покупали его и написали заявление об отказе и возврате денег. На тот момент его вернули с ремонта, его можно было забрать. Нам показали планшет и я обнаружила слот в ненадлежащем состоянии после ремонта, от него словно отлетал пластик и дырочка куда вставляется ключ чтобы вытащить слот, стала шире. Ещё когда мы покупали его, в самом начале слот был с дефектом, но в магазине сказали, что так должно быть (Я ходила в другие магазины чтобы посмотреть слот у этой же модели планшета, слот был в идеальном состоянии, без дефекта который был на моём планшете). Сегодня утром нам позвонили и сказали что нам отказано о возврате денег. Что делать теперь? Забирать его я не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращаться, ваши права как потребителя нарушены. Если нужна помощь обращайтесь
25.05.2014, 21:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
705
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 797
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
195
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Неисправный планшет из магазина МТС - как написать претензию на возврат денег
Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?
Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Неисправный планшет и проблемы с возвратом денег - опыт покупки в магазине МВИДЕО
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Проблемы с ремонтом планшетов - без гарантийных талонов и отказ от возврата. Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут