Как получить компенсацию после несанкционированного списания денег с карты Яндекс Деньги?

Обращение в http://www.9111.ru 22.05.2014 у меня несанкционированно списали деньги с карточки Яндекс. Деньги. Свою переписку по этому поводу, как с Яндексом, так и с магазином, привожу ниже. Пока никаких результатов. Что делать? С уважением, Шевченко В.Л. vitaly-007@yandex.ru ПЕРЕПИСКА: В адрес Яндекса: У меня вчера несанкционированно списали средства с карточки 8435. Карточка привязана к мобильному телефону, и я ожидал, что без подтверждения с моей стороны такое невозможно. Получается, что магазин, обладая данными моей карты, кто угодно может несанкционированно списывать с неё средства. Это серьёзно! Где же безопасность моих денег? Где одноразовые пароли и т.д. и т.п. До сего времени я полагал, что мои деньги в безопасности. Теперь сомневаюсь… С уважением, Шевченко Виталий. P.S. Номер счёта 9029 который привязан к Vitaly-008@yandex.ru (адрес заведён только для денежного счёта) и телефону 890191 P.P.S Моя переписка с Bay.ru: Поскольку вопрос финансовый, то, независимо от суммы транзакции, я объяснением не удовлетворён. Дело в безопасности моего счёта. А она, по моим оценкам, под угрозой! Кроме того, 107,55 руб. - тоже деньги. Вы мне их вернули? -- С уважением, Шевченко Виталий. 23.05.2014, 08:55, Оксана Давыдовская: Простите, Виталий Леонидович! Ошибка в имени. С уважением, Оксана Ticket DetailsTicket ID: RFX-481-85709 Department: Customer Service Type: Payment Issue Status: Closed Priority: Normal Re: [#RFX-481-85709]: Заказ №443642-20140520-1358-ШЕВЧЕ Распечатать 22 мая в 17:17 Виталий Шевченко Кому: support@bay.ru Мне только что пришло сообщение о транзакции с моей карточкой: Оплата банковской картой Яндекс. Денег. Магазин BAY.RU-8 800 555-16-39, 5399, 800-5551639, IL Сумма в валюте платежа: 107.55 RUB Сумма в рублях: 107.55 руб. Номер транзакции: 2000152447992 Я этого платежа не делал. В чём дело? -- С уважением, Шевченко Виталий.