ДТП в январе - автосервис Россгострах не справился с ремонтом, что делать?
Вопрос №4036559
из г. Москва
опубликован 26.05.2014, 15:25
опубликован 26.05.2014, 15:25
У нас произошло ДТП в январе месяце. Мы пострадавшая сторона. В короткие сроки Россгострах выдал направление на СТО, почти 2 месяца ждали прихода деталей (они приходили то частями то бракованные). И вот наступил замечательный день - нас пригласили на ремонт! Поехали... Отдали авто в волшебный Автосервис. И тут понеслась отличная жизнь. Через неделю нам позвонили и сказали ГОТОВО! УРА!Свершилось. Приезжаем мы за нашей машинкой, а там... ужас ужас ужас! Совершенно ужастно сделанный ремоннт, швы выступают на пару тройку см.На что ген. Дир сервиса говорит-не страшно, потом переделаете сами. Авто новое, кредитное к тому же,рабочая лошадка, стоит оно и нет денег на кредиты. В итоге забирать не стали, сказали за ночь все переделают. Проходит ночь-Едем... кошмарнее кошмара я еще не встречала. За ночь ничего не поменялось, разве что полностью грязная убитая машина и следы ног на всей обшивке дверей. Со скандалом забрали (не хотели отдавать), написала претензию и тут же поехала в страховую. Их эксперт так же пришел в тихий ужас. Вердикт-все переделывать! Проходит 14 дней, нам звонит тот же сервис (с другого номера тел) и говорит что авто снова отправили к ним, приезжаете мол, переделаем. Туда мы больше ни ногой ни колесом! Боюсь второго ремонта ни машина ни мы не переживем. Посоветуйте, что я могу сделать в данной ситуации. С уважением, Людмила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если авто у вас приобретено не для личного пользования, а для предпринимательской деятельности, то закон о защите прав потребителей на вас не распространяется. Следовательно, делать осмотр, оценку и ремонт в установленном законом порядке в другом сервисе, а к тому подавать на убытки. Страховую соответчиком.
26.05.2014, 15:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просроченный ремонт в автосервисе - возможность взыскания компенсации и морального ущерба
Задержка ремонта автомобиля по КАСКО - как заставить сервис закончить работу
Проблемы с ремонтом автомобиля - что делать, если сервис не выполняет свои обязательства?
Проблемы с ремонтом автомобиля в СТО - как найти решение и получить компенсацию
Как решить спорный вопрос о непредвиденной поломке после ремонта в автосервисе?
Пропажа машины в сервисе - Что делать, если ваша Chevrolet Spark исчезла после ремонта?
Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?
Проблемы с ремонтом автомобиля - отсутствие урегулирования и несоответствие окрашенных деталей
Задержка ремонта по Каско - как ускорить процесс и получить машину в кратчайшие сроки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут