Проблемы с ремонтом автомобиля в СТО - как найти решение и получить компенсацию
Вопрос №6312642
из г. Москва
опубликован 15.03.2015, 13:30
опубликован 15.03.2015, 13:30
В декабре был страховой случай, попали в аварию, в начале января 2015 г. отдали в сто автомобиль на ремонт по направлению страховой по каско. В СТО сказали что потребуется 2 недели на заказ запчастей и какое то время на работу. Прошло 2 месяца, позвонили из СТО и сказали что 11 марта можно забрать автомобиль, после этого через день перезвонили и сказали, что какой то мастер заказал не те автозапчасти поэтому автомобиль не готов. Поехали в сервис и увидели что машина стоит в том же состоянии, что и отдавали. Не сделано ничего, в сервисе ничего не могут объяснить. А в итоге 2 месяца машины нет, и не понятно сколько еще не будет. Как можно решить данную проблему, что делать, писать претензию, с кем разбираться, чтобы автомобиль наконец починили?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нужно писать претензию в сто, потом ваш юрист должен провести переговоры и согласно закону решить вопрос. Желаю решения вашего вопроса, обращайтесь.
15.03.2015, 22:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Обратитесь с претензией безусловно.
15.03.2015, 13:46
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей
Задержка и некачественный ремонт автомобиля после ДТП - возможности и действия
Пропажа машины в сервисе - Что делать, если ваша Chevrolet Spark исчезла после ремонта?
Проблемы с ремонтом автомобиля - что делать, если сервис не выполняет свои обязательства?
Виновник - не я. Через месяц после аварии машина была поставлена в сервис страховой компании.
Инцидент на дороге - Как решить проблему с автосалоном, которому была передана машина после аварии
Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Из сервиса мне позвонили и сказали что ремонт авто закончен, но пока страховая не оплатит - автомобиль не вернут.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут