Проблемы с ремонтом автомобиля в СТО - как найти решение и получить компенсацию
Вопрос №6312642
из г. Москва
опубликован 15.03.2015, 13:30
опубликован 15.03.2015, 13:30
В декабре был страховой случай, попали в аварию, в начале января 2015 г. отдали в сто автомобиль на ремонт по направлению страховой по каско. В СТО сказали что потребуется 2 недели на заказ запчастей и какое то время на работу. Прошло 2 месяца, позвонили из СТО и сказали что 11 марта можно забрать автомобиль, после этого через день перезвонили и сказали, что какой то мастер заказал не те автозапчасти поэтому автомобиль не готов. Поехали в сервис и увидели что машина стоит в том же состоянии, что и отдавали. Не сделано ничего, в сервисе ничего не могут объяснить. А в итоге 2 месяца машины нет, и не понятно сколько еще не будет. Как можно решить данную проблему, что делать, писать претензию, с кем разбираться, чтобы автомобиль наконец починили?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нужно писать претензию в сто, потом ваш юрист должен провести переговоры и согласно закону решить вопрос. Желаю решения вашего вопроса, обращайтесь.
15.03.2015, 22:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Обратитесь с претензией безусловно.
15.03.2015, 13:46
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Искибаева Е.Ю.
5
13 919
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей
Задержка и некачественный ремонт автомобиля после ДТП - возможности и действия
Пропажа машины в сервисе - Что делать, если ваша Chevrolet Spark исчезла после ремонта?
Проблемы с ремонтом автомобиля - что делать, если сервис не выполняет свои обязательства?
Виновник - не я. Через месяц после аварии машина была поставлена в сервис страховой компании.
Инцидент на дороге - Как решить проблему с автосалоном, которому была передана машина после аварии
Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Из сервиса мне позвонили и сказали что ремонт авто закончен, но пока страховая не оплатит - автомобиль не вернут.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут