Проблемы с ремонтом автомобиля в СТО - как найти решение и получить компенсацию
Вопрос №6312642
из г. Москва
опубликован 15.03.2015, 13:30
опубликован 15.03.2015, 13:30
В декабре был страховой случай, попали в аварию, в начале января 2015 г. отдали в сто автомобиль на ремонт по направлению страховой по каско. В СТО сказали что потребуется 2 недели на заказ запчастей и какое то время на работу. Прошло 2 месяца, позвонили из СТО и сказали что 11 марта можно забрать автомобиль, после этого через день перезвонили и сказали, что какой то мастер заказал не те автозапчасти поэтому автомобиль не готов. Поехали в сервис и увидели что машина стоит в том же состоянии, что и отдавали. Не сделано ничего, в сервисе ничего не могут объяснить. А в итоге 2 месяца машины нет, и не понятно сколько еще не будет. Как можно решить данную проблему, что делать, писать претензию, с кем разбираться, чтобы автомобиль наконец починили?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нужно писать претензию в сто, потом ваш юрист должен провести переговоры и согласно закону решить вопрос. Желаю решения вашего вопроса, обращайтесь.
15.03.2015, 22:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Обратитесь с претензией безусловно.
15.03.2015, 13:46
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
4.9
8 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей
Задержка и некачественный ремонт автомобиля после ДТП - возможности и действия
Пропажа машины в сервисе - Что делать, если ваша Chevrolet Spark исчезла после ремонта?
Проблемы с ремонтом автомобиля - что делать, если сервис не выполняет свои обязательства?
Виновник - не я. Через месяц после аварии машина была поставлена в сервис страховой компании.
Инцидент на дороге - Как решить проблему с автосалоном, которому была передана машина после аварии
Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Из сервиса мне позвонили и сказали что ремонт авто закончен, но пока страховая не оплатит - автомобиль не вернут.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут