Мошенники через мобильный банк перевели деньги с моей кредитной карты без моего разрешения - Как вернуть украденные средства?

Вопрос №4037254 из г. Тверь
опубликован 26.05.2014, 16:38

Мошенники через мобильный банк перевели деньги с кредитной карты на номер телефона, который принадлежит мне и активно используется. Кредитной картой не пользовалась ни разу. Ни одно смс-оповещение об операции перевода денежных средств мне на телефон не приходило, т.е. я операцию не подтверждаю, а в распечатке вызовов, полученной у оператора связи эти смс прописаны. Дальше с телефона деньги перевели на л/с третьих лиц. Писала претензию в банк, ответили в течении нескольких дней, что возвращать деньги отказываются. Оператор связи молчит, в офисах и по телефону отвечают, что претензии рассматриваются в течении 60 дней, а ведь за это время по кредитке уже набегут проценты. Также писала заявление в полицию, но они говорят что прямого материального ущерба мне не нанесено и приходить когда банк будет требовать деньги. Что можно предпринять в этом случае, есть ли шанс вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

1. Полиция должна ответить ПИСЬМЕННО.

2. иск в суд на банк о взыскании денег

3. Перезапустить кредитку.

Удачи

26.05.2014, 17:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 35 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 14:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста