Куда мне обращаться, чтобы доказать, что этого перевозчика не было в это время и вернуть деньги.
опубликован 26.05.2014, 17:04
Заказали по интернету автобусные билеты Берлин-Прага. В назначенный день, час и место посадки подошли на посадку к автобусу (который шел в Прагу, но не совпадал с названием по нашим билетам), но нам было отказано, объяснив тем, что это не тот перевозчик. Мы подошли к кассе, но нам сказали, что в Прагу только это автобус идет в это время. Мы просмотрели сами (не доверяя немцам-ха-ха) табло и действительно на это время нашего названия автобуса не было. Нам пришлось купить заново билеты и уехать с этим рейсом. А теперь, решив разобраться с ситуацией, перевозчик утверждает, что они аж ждали нас и задержали рейс из-за нас. И согласны выплатить только 50%. У меня на руках все билеты, фото нашего автобуса. Куда мне обращаться, чтобы доказать, что этого перевозчика не было в это время и вернуть деньги.
Здравсвуйте, Татьяна Николаевна!
Нет, обязаны выплатить 100% Подавайте претензию. Удачи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли проплатить билет в автобусе, если не успел купить в кассе?\n2.
Необходимость восстановления остановок для пригородного маршрута автобуса - жалоба на администрацию города
Неудачное путешествие - Пропущенный автобус и возможность возврата денег за билеты
Неверная информация на билете - Почему я должен был платить дважды за междугородний автобус?
Нарушение прав пассажира - отсутствие информации о маршруте и отказ в возврате денег
Отказ работников автовокзала посадить на междугородный автобус пассажиров с билетами на конкретные места
Я пользуюсь услугами междугороднего автотранспорта.
Отсутствие ответственности у частного перевозчика - возможно ли подать в суд на компенсацию морального ущерба?
Оплата проезда военного пенсионера к месту лечения - вопрос о возмещении расходов на рейсовой автобус
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут