Не получила товар после оплаты через Киви - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №4040597
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.05.2014, 01:48
опубликован 27.05.2014, 01:48
Оплатила товар в инет магазине через киви 15.05 подтвердили что деньги дошли а товар я еще не получила магазин мои звонки и письма игнорирует вся переписка и чеки сохранены как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Интернет-магазин это юридическое лицо. Разыщите их контакты. Напишите претензию на их юридический адрес, а в случае, если не поможет идите в суд. Если документы подтверждающие транзакцию есть, у вас не возникнет проблем.
27.05.2014, 02:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
я узнала их юр адрес и имя ген деректора.
чеки сохранены
сегодня 9постараюсь)отправлю притензию по почте
я узнала их юр адрес и имя ген деректора.
чеки сохранены
сегодня 9постараюсь)отправлю притензию по почте
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 12 минут
Проверьте этот интернет-магазин через сайт "Вестник государственной регистрации". Иесли выяснится что это действующее юридическое лицо - тогда смело предъявляйте претензию в соответствие с законом о защите прав потребителей. Если такой магазин как юридическое лицо не зарегистрирован, - тогда обращайтесь не к продавцу а к тому лицу, чей ИНН указан в чеке на оплату и паралельно напишите в полицию заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества, присвоения чужого имущества (денег)
27.05.2014, 02:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
на комерсанте не нашла но в другом месте нашла имя и нн и юр адрес
Чек на номер киви кошелька а то только номер телефона)Ни каких ннн там нет
на комерсанте не нашла но в другом месте нашла имя и нн и юр адрес
Чек на номер киви кошелька а то только номер телефона)Ни каких ннн там нет
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой - оплаченный смартфон не доставлен интернет магазином
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине при оплате через почту России?
Оплатила товар на сайте ok.ru - магазин обманул и занес в ЧС, что делать? Есть доказательства
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Оплатил эхолот в интернет-магазине, но получил неподходящий товар - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине, оплаченных через Киви?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут