Распространяется ли закон о защите прав потребителей на услуги межрайгаза?
Вопрос №4044865
из г. Москва
опубликован 27.05.2014, 14:41
опубликован 27.05.2014, 14:41
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на услуги межрайгаза? Случайно выяснили, что, оказывается наш газовый счетчик нужно заменить на новый (в форме обвинения сказали пожилой маме, которая пошла сама по своей инициативе на прием для сверки расчетов, т.е. у нас подход - заранее самим сделать правильно - а тут вдруг уже пропустили, срочно меняйте, все равно придется заплатить штраф.
Мы поехали оформлять заявку, оказалось, что нам нужна не простая замена, а сварка, в местном филиале сказали, что это стоит 5000 руб, но нужно ехать в центральный, когда приехали в центральный - выписали счет на 8000 руб, в котором перечислено много видов работ, и совсем не очевидно, что все их нужно реально сделать, чтобы снять старый счетчик и на его место прикрепить новый.
Но в конце концов все остановилось из-за того, что площадь нашего дома, указанная в наших документах не совпадает с данными компьютерного учета газового хозяйства (похоже, у них совсем старые данные, а у нас - 2000 г.).
На мой взгляд, по законодательству о защите прав потребителей должно было происходить следующее:
- нас должны были проинформировать о сроке действия счетчика, либо письменно уведомить об истечении срока в 2014 г.
- Дать нам срок для замены без штрафных санкций
- Сообщить, в каком документе установлены штрафные санкции за уклонение от замены счетчика (подозреваю, что они начисляют штраф в зависимости от площади дома, но документа увидеть не удалось),
- .Они самостоятельно должны вести свою базу данных, обнаружив расхождение - должны сами ее исправлять. Если существуют требования о том, что потребитель обязан (был) предоставлять какие-либо документы об изменении площади дома - то предоставить ссылку на нормативно-правовой акт с таким требованием, сравнить даты, действовал ли он с 2000 года...
- обосновать сумму 8000 руб. - виды работ, чем утверждены такие расценки...
Непонятно, как действовать дальше? Мы люди не конфликтные, но нет возможности несколько раз ездить и ходить по кабинетам, перед каждым очередь по часу, а дело не движется.
Может быть сейчас отправить письменное заявление с просьбой произвести замену газового счетчика (претензию с требованием оказать оплаченную услугу, т.к. счет на 8000 руб. мы уже оплатили).
Заранее благодарю за внимание!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опломбировка нового газового счетчика - последствия самовольной замены
Замена газового счётчика - непредвиденные затраты и несправедливые штрафы
Махлинским родителям грозит штраф в 15000 рублей за сломанный газовый счетчик - есть ли основания?
Требование оплатить замену газового счетчика с сваркой - законно?
Мной было написано заявление на замену счетчика и произведена оплата, также был куплен счетчик.
Какие расходы несет жилец при замене газового счетчика в приватизированной квартире?
Кто несет расходы на замену газового счетчика и как это определено - услуга платная или бесплатная?
Обязан ли потребитель оплачивать замену счетчика энергосбытом?
Проблемы с газовым счетчиком - неожиданный счет на февраль и возможность изменений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут