Проблема с сцеплением - машина находится вне гарантии, последствия неправильной диагностики и возможность отказа от оплаты за новую работу
опубликован 28.05.2014, 06:02
Машина не на гарантии. Не работает сцепление. Отдали на диагностику. Во время телефонного разговора, было сказано, что диагностике причин не выявила и можно забирать автомобиль. При приезде в салон было предложено поменять главный цилиндр сцепления. Работа по смене цилиндра и сам цилиндр были оплачены Цилиндр был сменен, но сцепления так и нет. по гарантии выполненных работы обратились опять в салон. Машина была в салоне 5 дней, причин поломки найти не могли. В результате предложили сменить выжимное, что составляет 20 тысяч рублей. Обязана ли я оплачивать данную работу, если изначально диагностика была сделана не верно?
Татьяна , нет, не обязаны, кроме того, вы вправе требовать возврата денежных средств за замену главного цилиндра сцепления.
Советую вам предъявить официальную претензия в СТО. Закон потребителя на вашей стороне.
Если необходима помощь в составлении претензии со всеми ссылками на нормы и законы, пишите на ук.н иже эл. адрес, все составим.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иваново
Похожие вопросы
Проблемы с заменой сцепления - Как вернуть старое сцепление и забрать машину из салона?
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Основные законы, на которые можно ссылаться.
Проблема с оплатой услуг автосервиса - можно ли оплатить только заказанные работы?
Отказ гарантийного обслуживания наушников из-за механического повреждения корпуса зарядного кейса - что делать?
Проблема с оплатой в негарантийном ремонтном центре - заказывал только диагностику, но требуют полную оплату за ремонт
Неправильная диагностика ведет к ошибочной операции - ситуация в Федеральном государственном бюджетном учреждении
Автомобиль из автосалона сломался через 7 дней - возможно ли вернуть деньги и оформление?
Дилер АВТОВАЗа поменял неисправное сцепление на гарантии, но не выдаёт машину - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут