Проблемы с гарантией - мой новый смартфон, отходит экран и сняли его с гарантии за механические повреждения

Для начала нужно составить претензию на имя ИП или организацию, приложив все копии(товарный чек. кассовый, квитанцию по гарантийному обслуживанию, акты все) к ней, претензия составляется в двух экземплярах один вам, один им.В вашем экземпляре должны поставить подпись и написать "претензию принял тот тот" и поставить дату, если они откажутся принимать претензию, в таком случае нужно отправить один экземпляр по почте заказным письмом с уведомлением. В течение 10-15 дней вам должны прислать ответ в письменной форме,если ответа не последует либо он вас не удовлетворит то тогда нужно составлять исковое заявление в суд, перед тем как составить заявление в суд желательно провести независимую экспертизу на проверку качества. Чтобы доказательная база была больше, так больше шансов выиграть дело. К тому же вас незаконно сняли с гарантии, они должны были в вашем присутствии провести экспертизу товара пригласив эксперта.В исковом заявлении указать и требование о возмещении денежных средств потраченных на устранение неисправности. Если Вам потребуется помощь в составлении претензии/искового заявления, либо нужно будет составить то обращайтесь через личные сообщения.Составим и отправим Вам на эл.почту готовую претензию либо исковое заявление.