Возможна ли замена айфона 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Вопрос №6515462
из г. Барнаул
опубликован 07.04.2015, 10:05
опубликован 07.04.2015, 10:05
Купил айфон 5S. через время заметил дефект экрана, он отходит от корпуса телефона и при нажатии издаёт не приятные звуки. Позвонил в связной сказали что надо сдавать на экспертизу, если попреждений механических нет, в связи с которыми могли быть вызваны дефекты дисплея то будет гарантийный ремон! На корпусе телефона имеется повреждение, но оно находится в другой области телефона, относительно дефекта экрана. Есть ли возможность заменить аппарат по гарантии? Ремонт не устраивает, хочу заменить! При покупке заключал страховой договор с Альфа страхование срок действия ещё актуален.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для корректного ответа необходимо больше информации и знание деталей.
07.04.2015, 17:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 часа
А что именно страховали?
07.04.2015, 14:11
Похожие вопросы
Проблемы после гарантийного ремонта - как решить ситуацию с отказом продавца от устранения дефектов?
Проблемы с гарантией - мой новый смартфон, отходит экран и сняли его с гарантии за механические повреждения
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврат телефона при обнаружении нового дефекта после ремонта
Отказ в гарантийном ремонте планшета Sony Xperia tablet z2 из-за повреждения экрана - что делать?
Снятие смартфона с гарантии - законность действий сервисного центра и проведение экспертизы
Можно ли повторно сдать телефон в ремонт после истечения гарантии и оплатить его?
Вопросы гарантии - Возможна ли ремонтная замена ноутбука с трещиной на корпусе и последующим существенным дефектом?
Отказ в ремонте телефона - помощь юристов требуется для составления иска
О споре с сервисным центром по гарантийному случаю - механические повреждения или дефект аккумулятора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут