Некорректная активация кредитной карты - как остановить проценты и вернуть деньги
Вопрос №4054058
из г. Мытищи
опубликован 28.05.2014, 14:53
опубликован 28.05.2014, 14:53
Меня зовут Максим. Помогите советом. Ситуация следующая: моя супруга является сотрудником Сбербанка (сейчас в декрете), получила 3 апреля кредитную карту (лимит 150 тыс), карта не активировалась, PIN конверт не распечатан, никакие СМС не приходили. Вчера пришла на почту детализация - задолжность уже 90 тыс.-выяснилось в анкете указан (специалистом банка) неверный номер телефона, который принадлежит незнакомому нам третьему лицу, которое в течение месяца каждый день переводило через мобильный банк по 3 тыс на телефоны Билайн (номера есть)! Подскажите что делать? Можно ли как-то остановить проценты и добиться возврата денег!
P.S. Что примечательно при выдаче карты моя супруга предоставила все верные данные и не просила подключать мобильный банк (тем более на чужой номер), а специалист банка по умолчанию подключила эту услугу, не предупредив что активация карты доступна через мобильный телефон!
С уважением!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Необходимо писать мотивированную претензию.
Если нужна помощь - обращайтесь.
28.05.2014, 14:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 555
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
551
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как решить и где обратиться?
Получены СМС от ОТП-банка о предоставлении кредитной карты и попытке активации - как поступить?
Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона
Как правильно оформить претензию Сбербанку России по факту мошенничества с вирусом на мой номер телефона?
Как перевести деньги с карты на карту без одноразового SMS-пароля и других альтернативных способов подтверждения?
Проблема с активацией кредитной карты и списанием денег - советы по дальнейшим действиям
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Как перевести деньги с карты на карту без одноразового SMS-пароля и мобильного номера, связанного с картой Сбербанком
«Как защитить себя от мошенничества и отменить незаконное списание с кредитной карты»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут